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Google Chrome - Foro de ayuda

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Motor de Búsqueda se estableció como predeterminado aplicado por administrador

MjGrdlp
4/11/15 15:31

Este motor de búsqueda logró establecerse como predeterminado y no lo puedo eliminar, dice que "el administrador aplica esta opción". Desde el panel de control des instalé un programa con nombre similar, pero no logro eliminar este motor.
¿Ideas?

Respuestas (6)

Italodeox
4/11/15 17:21
Hola MjGrdlp


 entra en   ☰  > Configuración > Búsqueda y elige Google como motor predeterminado.

1. Entra en  ☰  > Configuración 


2.  En Búsqueda elige Google como motor predeterminado.


Si no lo consigues entonces te recomiendo que te unas al siguiente hilo, donde encontrarás más instrucciones:
Diego Martinez L.
4/11/15 21:32
Hola a todos!!

Deseo aportar algo adicional a lo que comento mi compañero Italo. Normalmente estas acciones "sospechosas" aplicadas por un admin inexistente se deben directamente a un malware. Entonces tendrás bloqueada la psoibilidad de modificarlo.

MjGrdlp, te recomiendo este artículo, incluso por experiencia de otros usuarios diría que el punto 6: Políticas de Chrome soluciona tu problema pero mejor sigue dichos pasos para que todo salga bien.

Saludos,
Carles PG
5/11/15 0:13
Muchas gracias Diego e Italo! :)

A ver si MjGrdlp se pasa por el foro para comentar si solucionó el problema ;)

¡Saludos!
Carles PG
MjGrdlp
5/11/15 11:10
Muchas gracias a todos, pero no logro solucionarlo.
Desde configuración de Chrome no me permite porque al parecer debo modificarlo como administrador. Como se indica en varios foros, cambié algunas cosas desde Windows+R -> regedit, verifiqué que el nombre de portalsepeti, portalsepeti.com o search.portalsepeti.com no existiera dentro, y aún así sigo sin poder modificarlo. Parece no funcionar lo que en varios foros apareció como la solución al problema. No he querido instalar ningún programa que dice ser diseñado para solucionar esto porque dudo de su confiabilidad, pero si alguien conociera uno realmente confiable y eficaz, lo agradecería infinitamente.
Diego Martinez L.
5/11/15 23:19
Hola MjGrdlp,

Lamento saber que no obtuviste el resultado esperado. Por favor, prueba hacer los pasos de este video.

Nos comentas cómo te fue regresando a este enlace.

Saludos,
MjGrdlp
6/11/15 5:44
Buen día,

Hice todo lo indicado por el video, verifiqué que no existieran elementos con el nombre del malware y de todas formas no puedo cambiar el buscador predeterminado. Creo haber intentado todo ya, pero agradezco mucho la ayuda.

Saludos.