Google Chrome - Foro de ayuda

Problemas con las impresoras en google print

Jonathan De La Morena
9/10/13 17:08
Hola,
Hace unos meses, decidí formatear el ordenador, le volví a poner el sistema operativo winXP SP3, tengo Goole Chrome actualizado, y Google Print siempre me ha funcionado, hasta que de pronto me aparecían las impresoras desconectadas y pensé las borro ya que son del ordenador antes de formatear, lo hice, luego fui a añadir nuevas para hacer la nueva configuración, pero al finalizar las impresoras no aparecen, no entiendo porque antes de formatear si y ahora que se supone que esta igual no.
Gracias de antemano.

Respuestas (4)

glars
11/10/13 13:01
Hola Jonathan

¿Has instalado nuevamente los softwares de las impresoras luego del formateo? En sistemas operativos como Win 7 u 8 se actualizan automáticamente pero en XP no lo creo. Si tienes los CDs prueba instalando todos los drives o sino busca en Google los drivers correspondientes a tus impresoras.

Si estás utilizando Google Cloud Print creo que debes ver si las impresoras son compatibles, algunas necesitas de drivers y otras no porque las busca directamente Google Print. Revisaría esto también.


Saludos
Jonathan De La Morena
11/10/13 15:59
Si, si esta todo actualizado y todas las impresoras correctamente instaladas es mas los drivers siempre los mantengo actualizados, es mas me aparece una impresora que lo que hace es transformar el archivo escrito en una imagen es decir no hace falta enchufarla y esta también la he agregado siempre y en este caso tampoco me funciona es decir ninguna me funciona teniendo dos impresoras y esta de escrito a imagen que digo.

Por lo de si son compatibles lo son totalmente he imprimido ya con ellas a través de google print antes del formateo. por eso tengo esa duda del echo de que no las añada aunque google print me diga que si lo ha echo.
fpardo
12/10/13 19:10
Jonathan De La Morena
12/10/13 19:15
Si l he mirado todo he recurrido aqui porque he dado varias vueltas buscando solucion y nada.
Gracias