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Google Chrome - Foro de ayuda

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Impresora predeterminada

Marco JC
29/03/17 9:50
Hola a todos

Resulta que en Crome me sale una impresora predeterminada que ni siquiera tengo instalada.

Ejemplo:

Al mandar a imprimir me aparece una impresora Ricoh 
Pero al ir al panel de control no esta dicha impresora ya que la predeterminada es una Kyocera

Las cosas que he realizado son eliminar los puertos de las demas impresoras y solo he dejado instalada la Kyocera
He desinstalado el Google Chrome y lo he vuelto a instalar
Lo he restaurado en las configuraciones avanzadas de igual forma y nada
Lo ultimo que hice fue correr el Ccleaner por temas de temporales y cookies.

Pero ni asi me aparece como predeterminada en Chrome


Si abro otro navegador si aparece la Kyocera como predeterminada y ni siquiera aparece la Ricoh en la lista de impresoras disponibles


Espero me puedan ayudar

Saludos

Respuestas (1)

Carles PG
30/03/17 2:09
Hola Marco JC,

Es posible que tu perfil de Chrome esté dañado. Prueba a crear un nuevo perfil a ver si de esta manera soluciona tu problema:

Instrucciones para Windows
  1. Sal de Google Chrome completamente.
  2. Utiliza la combinación de teclas tecla de Windows + E para abrir el Explorador de Windows.
  3. En la ventana del Explorador de Windows que se abre, introduce lo siguiente en la barra de direcciones:
  4. Windows XP: %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\
  5. Windows Vista, Windows 7, Windows 8 o Windows 10: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\
  6. Busca una carpeta denominada "Default" en la ventana de directorio que aparece y cambia el nombre asignado por "Backup Default".
  7. Prueba a abrir Google Chrome de nuevo. Una vez que empieces a utilizar el navegador, se creará una nueva carpeta "Default" de forma automática.

Si quieres, puedes transferir la información de tu antiguo perfil de usuario al nuevo. Sin embargo, te recomendamos que no lo hagas, ya que una parte de tu antiguo perfil puede estar dañada. Si aun así quieres transferir tus antiguos marcadores, copia el archivo "Bookmarks.bak" de la carpeta "Backup default" en la nueva carpeta "Default". Una vez que lo hayas movido, sustituye el nombre del archivo "Bookmarks.bak" por "Bookmarks" para completar el proceso de migración. Todos los demás datos del navegador permanecerán en la carpeta "Backup default", pero no podrás transferirlos a tu nuevo perfil.




¡Saludos!
Carles PG