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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome se cierra unos segundos después de abrirlo y da un error

Janette Ruiz
17/10/14 15:09
Buenas tardes

1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/): Coloqué Versión Beta porque es obligatorio colocar una versión, pero en realidad, la version de Google Chrome no la puedo ver porque no me deja ni abrir la ventana.
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N: Se produce al intentar abrirlo 

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:

Adjunto dos imágenes de la pantalla "Ver detalles del problema"

4) Describe detalladamente el problema:

He usado Chrome por años. Hace dos días mi máquina se apagó por descargarse la batería, con varias páginas abiertas.

Al encenderla de nuevo, abrí Chrome, me mostraba la opción de restaurar la sesión y la primera vez, parecía que las iba a abrir, pero inmediatamente se cerró y aparecía una ventana con la leyenda "Google Chrome ha dejado de funcionar. Windows puede buscar solución en línea al problema" y "cerrar"

Intenté varias veces, tanto con solución en línea, como cerrando y volviuendo a abrir, pero sólo abría la aplicación para cerrarse unos segundos después.

Eliminé la aplicación y volví a instalar, pero el error persiste.

El sistema operativo que tengo instalado es Windows Vista.













Respuestas (10)

Bela F
17/10/14 15:26
Hola Janette 

Bienvenida al Foro de ayuda de Google Chrome 

Este problema puede tratarse de un archivo de Messenger obsoleto (Cyberlink YCCameraSource.ax), revisa este hilo por favor Google chrome dejó de funcionar. ¿Cómo lo soluciono? - Google Product Forums

Si tienes alguna duda, regresa y comenta. 


Saludos!

Bela F. 
Santy Rguez
24/10/14 15:16
B. Noches, llevo varias semanas con este problema, por suerte he encontrado vuestra respuesta y ha funcionado al momento. Al eliminar el archivo ha arrancado chrome al momento y sin problemas.
Gracias.
Bela F
24/10/14 15:47
Hola Santy, 

Que bueno que te ha funcionado -Y siempre que tengas una duda, pues acá estamos- 

Saludos!

Bela F 
gisela carbone
18/11/14 13:12
Gracias Bela F tenía el mismo problema y lo solucioné eliminando el programa Cyberlink You Cam que hacía años que estaba instalado y casi ni sabía que lo tenía. Chrome volvió a funcionar correctamente! :)
Eduardo Alib
29/11/14 6:03
Muchas Gracias. Me ha funcionado a la perfección.
FerNer20
11/12/14 13:44
Increible que ese programa estuviera causando ese problema. Tambien lo tenia con el opera. Por suerte se ha solucionado gracias a tu respuesta. La sola idea de volver al Explorer me daba ganas de apagar la computadora. MUCHAS GRACIAS!
yhassir valdez vilaseca
15/12/14 10:51
he revisado la solucion pero no me funciona ninguna, le instale una version antigua de chrome y si funciono pero al descargar automaticamente la actualización de chrome volvio el problema
Florencia Chiofalo
18/12/14 8:08
Tenía el mismo problema y se ha solucionado completamente con tu indicación, muchas gracias!!
Brayan Tello Ramírez
19/12/14 20:58
El mismo error me sale pero con el sistema operativo windows ultimate, que solución hay
Leury Tavarez
28/01/15 12:17
Hola

Tengo mas de 2 meses con este problema, por favor quien me puede ayudar, he hecho todo lo que dice en Internet Y NADA, desactive el antivirus y nada, solo tengo 2 extensión es activas.



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