Google chrome se elimina automaticamente de mi PC

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Adán Carrasco

4/05/11 17:30

Por favor, describe paso a paso lo que sucedió hasta el momento cuando encontraste el problema. Añade, asimismo, la información siguiente:
Versión de Google Chrome: 11.0.696.60
Sistema Operativo: Windows 7 Ultimate
Mensaje de error:
Extensiones instaladas : Mesure It, Ad block plus

Hace aproximandamente un mes y medio tenía google Chrome perfectamente instalado, lo que sucedió es que un día me dio por eliminar el acceso directo, porque realmente no lo necesitaba en el escritorio, me estorbaba. La próxima vez que inicié mi PC, quise entrar a google Chrome desde la barra de programas de Windows 7 y me decía que el programa asociado al acceso directo no existía, qué si deseaba eliminar el acceso directo; se me hizo extraño y le puse que sí. Inmediatamente volví a instalar google Chrome y ví que mis favoritos y páginas de la extensión read fast later ya no estaban y ps me descepcionó Chrome, sin embargo volví a instalar mis extensiones y al paso de unos minutos de haber cerrado google Chrome lo intenté ejecutar de nuevo y me dijo que el programa asocioado al acceso directo no estaba disponible, que si lo deseaba eliminar; lo eliminé y volví a instalar google Chrome, así pasó de nuevo, use rockMelt por un tiempo y supe que habían actualizado la versión de google Chrome por lo que procedí a querer instalarlo de nuevo, pero oh sorpresa, el error, mi problema aún no se ha solucionado. Espero su respuesta ya que me gusta mucho Chrome y es una lástima que no lo pueda utilizar debido a dificultades técnicas con la aplicación.
¡Gracias!
Adán Carrasco

Respuestas (16)

Alejandro Silvestri

5/05/11 6:36

Estimado, Chrome hace muchas cosas automáticamente, pero algo que no hace es desinstalarse solo.

Please escaneá tu PC, y verificá si no hay nadie más que la esté usando y esté borrando Chrome (aunque sea por error).

También fijate si de casualidad no tenés algún programa que restaura el contenido de las carpetas, que pueda estar borrando el Chrome cada vez que se reinicia la PC. Ese tipo de programas se usan en PC públicas, para que los usuarios no las llenen de descargas.

Adán Carrasco

5/05/11 14:27

No tengo ninguno de esos programas que reestablecen el estado del PC, y no es propiamente que se desinstale jeje, más bien se elimina el ejecutable de Chrome y sus archivos de configuración, queda el instalador en la carpeta: C:\Users\NombreDelUsuario\AppData\Local\Google, pero dicha carpeta contiene únicamente estos directorios: CrashReports y Update.

No hay necesidad de que reinicie la PC para que se elimine Chrome.
Digo que no se desintala porque sigue en el panel de control>Agregar o quitar programas.

Intenté desinstalarlo y luego limpiar el registro, pero no funcionó de nada, volvió a pasar lo mismo.

fpardo

6/05/11 0:08

Hola, prueba con la desinstalación manual:

Adán Carrasco

6/05/11 12:31

Ya lo hice y sigue saliendo lo mismo, lo descargué de nuevo, lo instalé y nada de nada... Jeje. Gracias por sus respuestas.

Elfan Tasma

11/05/11 18:31

El Chrome instalado OFFLINE tiene la completa descortesia de borrarse automaticamente, NO SE DESINSTALA, se borra, como si fueras a la carpeta y la borraras con SHIFT + DELETE, no queda NADA, todo se pierde, esto ya me ha pasado muchas veces, creo que tiene que ver con que la actualizacion de las versiones OFFLINE esta desactivada, de tal forma que despues de un tiempo de haber una nueva version, es seguro que el Chrome de borrara, por lo tanto ya no lo uso para navegar en serio en la web, es una pena.

matiasgg

14/02/12 13:26

me pasa exactamente lo mismo!!! has podido solucionarlo?

Alejandro Silvestri

19/04/12 4:37

Estimados, vamos por la versión 18, les pregunto si les sigue pasando lo mismo.

También sugiero escanear sus PC buscando malware.

matiasgg

4/05/12 7:30

me sigue pasando lo mismo, con registros limpios, instalaciones de cero, sin malware... cada 1 o 2 semanas tengo que volver a instalarlo... engorroso

Alejandro Silvestri

5/05/12 15:38

Estimado, yo lo atribuyo a algún virus. Lamentablemente es una afirmación poco científica, que no se puede falsear. Nadie puede demostrar que no tiene virus...

Lo que digo lo afirmo por experiencia en este foro, nada más. Nunca pudimos encontrar otra causa, y muchas veces se solucionó al limpiar la PC.

Si tenés ganas de intentar una depuración intensa, empezá indicando versión completa de Chrome, sistema operativo, y extensiones instaladas.

bjon14

22/05/12 11:59

realmente me sucede lo mismo... el navegador es de lo mejor pero cuando hago limpiezas con el ccleaner o el advance sistem care se borran los accesos directos de google chrome y despues cuando quiero entrar me aparece un mensaje diciendo q no encuentra el ejecutable o algo asi y se borra. Antes no me sucedia esto... no tengo malwares porq ando con fuerte proteccion y solo se me ocurre que sea un problema del programa como algun bug o cosa de la actualizacion.

fpardo

24/05/12 20:11

Hola a todos,

bjon14, intenta no hacer esas limpiezas tan agresivas a ver si el problema remite. Cuando quieras limpiar Chrome usa su propio borrador que está en el menú Herramientas.

Saludos.

Alejandro Silvestri

5/06/12 6:15

Eso, ojo con CCleaner y con ese tipo de programas que se meten con el registro y las partes internas de las aplicaciones. Muchas veces te desconfiguran o te rompen las aplicaciones.

russoland

12/09/12 8:18

Me está sucediendo lo mismo.
He escaneado todo mi pc con Microsoft Security Essensitals en varias oportunidades, con la definición de virus actualizada.
Incluso he probado con la recomendación del remove.reg que recomienda en la ayuda de Google y su correspondiente reinstalación. Y nada.
Sucede que en uno de los muchos intentos, noto que las aplicaciones se autoborran después de unos minutos de uso. (adjunto screenshot)

No logro encontrar la solución a este problema. Estoy siguiendo varios foros que hablan sobre el mismo problema, no solo en español sino también en inglés.

Espero poder encontrar una solución lo antes posible, puesto que es mi plataforma de trabajo.

Víctor Calderón Álvarez

3/10/12 20:07

A mi me pasa lo mismo en mi netbook con win 7

dur

15/12/12 11:30

yo no se que pasa pero yo en el acceso directo tengo un candado y las aplicaciones me han desaparecido. si lo borro y lo vuelvo a instalar me aparece todo tal y como lo tenía antes de que se borrase pero cuando cierro sesión y la vuelvo a iniciar... sorpresa!!! todo ha desaparecido y vuelta a empezar :(
si no hay solución lo daré por imposible

Alejandro Silvestri

18/12/12 10:55

Suena a malware. Chrome no se desinstala solo.

Es un dato importante que cuando volvés a instalarlo te aprece todo tal cual lo tenías: eso significa que los archivos de configuración de Chrome no se borraron.

Quizás un virus te está borrando o arruinando el archivo EXE.