Google chrome en celular

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Victor Manuel Lopez Ortega

27/05/17 18:00

Hola, tengo un problema con la aplicación de google chrome en mi celular, al descargarla y actualizarla no la puedo utilizar por que cada vez que la abro se me cierra sola he intentado de todo (borrar cache.. borrar datos) y nada funciona. alguno sabe como solucionarlo??

Respuestas (6)

Marco PG

27/05/17 18:23

Hola Victor,

La descargaste desde la Play Store? Por favor desinstala la aplicación e instalala denuevo desde la Play Store, si no funciona entonces prueba con Chrome Beta o Chrome Canary, de igual manera instalandolas desde la Play Store.

Ya nos contarás como te fue,

Saludos

Marco PG

Victor Manuel Lopez Ortega

27/05/17 18:33

Hola Marco como estas?? recién hice todo lo que me recomendaste y sigo con el mismo problema. tanto el beta como el canary me pasa lo mismo abro la app y se me cierra sola. sera problema del equipo? tengo un huawei con android 5.1.

Marco PG

27/05/17 18:39

Hola Victor,

Tienes algúna App Antivirus o de protección o algo parecido? Intenta desactivandola temporalmente. Puede que este influyendo en el buen funcionamiento de Chrome. No obstante agradecería que me adjuntaras el Modelo exacto de tu telefono.

Saludos

Marco PG

Victor Manuel Lopez Ortega

27/05/17 19:01

No antivirus no tengo nada el problema empezó cuando salio una actualización para chrome hace como un mes y algo aproximadamente, es un Huawei Y3ii LUA-L23 con Android 5.1, por lo que estuve averiguando hay usuarios que les pasas lo mismo, cada vez que quieren entrar a la app los tira para afuera.

Marco PG

27/05/17 19:04

Hola Victor,

Tu celular es Root? Ya has intentado hacer Hard Reset?

Victor Manuel Lopez Ortega

27/05/17 20:20

No Marco no es root ni he intentado hacer hard reset. puede ser problema de que algún archivo haya quedado sin eliminarse y este causando problemas cuando instalo la app?