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No me deja actualizar Chrome en Chromebook. No deja bajar APP de web store ¿Solución?

Esteban0
15/06/16 10:30
Buenas tardes, hace poco he adquirido un Chromebook de seguna mano, con sistema operativo de Chrome,  pero parece ser que tiene una versin antigua del navegador . Para empezar, hice actualizacion del SO, y nada. 
El problema es que voy a la página oficial para descargar el Crhome y no está para el sistema de Chrome. Increible!. 

Hay otro problema y grave; en Web store no me deja añadir las extensiones. (incluso estoy logueado en mi cuenta) Me redirige a la misma pagina de Chrome. Y volvemos a empezar... Con lo cual no puedo descargar ninguna apliacion de Google ni nada..
   
¿Donde puedo descargar Chorme para el SO Chomebook?
Como se pueden descagar las extensiones de Web  store?  


Respuestas (16)

Juan Jose Saborido
15/06/16 14:11
Prueba esto para actualizar tu Chromebook, por favor.

Coméntanos como te fue, por favor.
Esteban0
15/06/16 15:45
Gracias por la respuesta , pero se agradeceria un poco mas de detalle. Sigo con el mismo problema.
Ya he visto la pagina de ayuda de actualizaciones para Chromebook , pero; 

- No veo donde aparece la "flechita hacia arriba" Actualizar para iniciar la actualizacion . He rebuscado en la imagen de mi cuenta y no hay manera (se supone que es la imagen de mi cuenta de abajo a la derecha , no?? 

- He ido a Configuración  y no  está disponible el tal apartado "Acerca de Chrome OS".

-Vuelvo a explicar el problema ; tengo una version antigua de Chrome., 27.0. 
- Como puedo descargar la nueva? 
- No me dejan descargar app en Google play, me dice siempre que la version ya no es compatible 
- Que hago para actualizar?


-------
(copio y pego la informacion tal como está en la ayuda oficial)


Actualizar el sistema operativo del Chromebook

Cada vez que enciendes el Chromebook y lo conectas a una red, el dispositivo busca automáticamente actualizaciones. Cuando está conectado a una red Wi-Fi, descarga las actualizaciones en segundo plano. De ese modo, siempre dispones de la última versión del sistema operativo.

Instalar actualizaciones disponibles

Tu Chromebook te informa si hay nuevas actualizaciones disponibles. En el área de estado (donde se muestra la imagen de tu cuenta), aparece el icono de actualización del sistema Actualizar.

Para instalar la actualización, haz clic en Actualizar Actualizar > Reinicia el sistema para actualizarlo.


Comprobar si hay actualizaciones

Para comprobar si hay actualizaciones disponibles, sigue estos pasos:

  1. Haz clic en el área de estado (donde aparece la imagen de tu cuenta).
  2. Haz clic en Configuración > Acerca de Chrome OS
  3. En la ventana "Información" que aparece, haz clic en Buscar actualizaciones y aplicarlas.


(Adjunto archivo de version) 




Juan Jose Saborido
16/06/16 1:26
Si inicias sesión en tu Chromebook en modo invitado y pruebas a descargar alguna extensión también te da problemas?
Esteban0
16/06/16 10:04
Sigo con el mismo problema!  tambien en modo invitado. NO puedo descargar extensiones de Chrome Web Store, al intentar descargar dando  al boton azul  en vez de "+ AÑADIR EN CHROME" , sale "DISPONIBLE EN CHROME"  y al darle luego redirige a la pagina de instalacion de Crhome, 
Pero ni en la página oficial tampoco está la versión Chrome para Crhomebook, ¡ES INCREIBLE!
alvaro_argentina
16/06/16 11:56
nos puedes dejar capturas de ese error,para ver que puede ser

gracias!
Esteban0
16/06/16 13:22


alvaro_argentina
16/06/16 13:52
si,gracias pero necesito un print justo cuando salga el error sin eso no puedo saber que sucede
Esteban0
20/06/16 15:20
Hola, es la 3º vez que planteo el problema pero nadie supo solicionarlo; Agradeceria una respuesta detallada.
Ya envie capturas y ya no sé que enviar...  POR FAVOR ABSTENERSE RESPUESTAS GENERALES.

PROBLEMA; NO se pueden descargar extensiones de Chrome Web Store desde mi Crhomebook, al intentar descargar dando  al boton azul  en vez de "+ AÑADIR EN CHROME" , pero sale "DISPONIBLE EN CHROME"  y al darle luego redirige a la pagina de instalacion de Crhome, 
Pero ni en la página oficial tampoco está la NUEVA versión Chrome para Crhomebook, ¡ES INCREIBLE!

HAY SOLUCION?

alvaro_argentina
21/06/16 3:25
y el print? me dejastes uno de la version quiero uno de cundo salga el error que dices
José A. Esteban
21/06/16 4:54
Hola Steffanor.

No veo que lo indicases en ningún momento ... Podría ser de ayuda que nos indicases cual es la marca y el modelo del Chromebook ... En mi caso, el modelo que estoy usando justo en este momento es un Acer C720.

Si tocas en la parte inferior derecha de la pantalla, justo donde aparece el icono de tu cuenta, debería abrir un menú. Toca en "Configuración" y debería mostrar algo como esto:

Y al tocar en ese enlace que hay en la parte superior, donde dice "Información de Crome OS":

El botón que te señalo es el que te permite buscar si hay actualizaciones para tu equipo. Como puedes ver, la versión actual debería ser 51.0 ... Si tienes una versión 27, estaríamos hablando de un sistema que ya tiene unos cuantos años ...  (mayo 2013).

La flecha que buscas, aparece justo en la parte inferior derecha, junto al reloj, e indica que se ha descargado una actualización que se terminará de instalar al reiniciar el equipo.

Quedo a la espera de tus comentarios. 
Esteban0
21/06/16 14:42
Gracias José A. 

 he ido a configuración, NO existe tal vinculo donde dice "Información de Crome OS". .. 
En vez de eso parece esto ( mirar captura pantalla,) . Le doy al boton de actualizar, se va descargando , pero sigue igual con la version 27 de  Chrome

Tengo un Samsung Chromebook 550C - 12" 

 ¿No hay ninguna otra opción para actualizar Chromebook? 
 o reinstalando el sistema? bajando la ultima version de Chrome? (se agradecería un enlace de descarga) 
o probando eso de  canal estable/beta ? 

ya no sé..



(desconocido)
22/06/16 2:20
<Se ha eliminado este mensaje.>
Juan Jose Saborido
27/06/16 6:35
Hola Steffanor,

Tal vez podrías probar a restablecer tu CB a valores de fabrica. Sigue los pasos descritos en este artículo de la Ayuda Oficial de Chromebook:


No olvides crear una copia de seguridad de tus archivos en Google Drive o en una unidad de disco duro externa antes de restablecer los datos. Este proceso no elimina los archivos que se encuentren en Google Drive o en una unidad de disco duro externa.

Coméntanos como te fue, por favor.
Luis manuel Alvarez
29/07/16 7:21
Esteban0 pudiste resolver el problema de descargar las extensiones? porque tengo el mismo problema que tu y no le he podido resolver , avisame porfa si tu lo pudiste hacer y si me puedes explicarn. gracias
alvaro_argentina
29/07/16 7:42
luis probastes las "posibles"  soluciones que dimos aqui

saludos
(desconocido)
29/07/16 10:13
<Se ha eliminado este mensaje.>