Se le pide que cierre el navegador, porque el Adobe Flash, necesita hacer cambios dentro del navegador y no puede hacerlo mientras usted lo este usando.
Una vez descargado el instalador, cierre Chrome, y luego ejecúte el instalador de Adobe que descargo. No acepte ejecutarlo en el mismo momento en que se lo termina de descargar, sino vuelve a tener este mismo problema.
Si sabe usar el "Administrador de Tareas", la solución de DAVOD es valida, pero revise que puede haber VARIOS procesos llamados "Chrome.exe" (uno por cada pestaña abierta como mínimo).
Por otro lado, si tiene 72 años, lo felicito por estar interesado en aprender este tipo de cosas.
