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Google Chrome - Foro de ayuda

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NO puedo ver con MOVISTAR+ películas .

Carlos Heredero Pol
5/05/18 6:53
Buenas tardes,

Hace meses despues de hacer todas las pruebas y sugerencias , no funciona con Movistar + ver las peliculas con el crome solo se oye a veces ...
Hay soluciones ya ¡¡¡¡¡¡¡?

Respuestas (2)

Nico S.
5/05/18 9:13
Hola Carlos Heredero Pol!

¿Intentaste desactivar la aceleración por hardware?

Intentalo ingresando a chrome://settings/?search=aceleraci%C3%B3n y desactivando la opción Usar aceleración de hardware cuando esté disponible.

Luego, reinicia chrome e intenta nuevamente.

Un Saludo.
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Carlos Heredero Pol
6/05/18 1:39
Hola Nico,

Probada tu sugerencia y sigue abriéndose pantalla y solo se oye el sonido la pantalla en negro, te añado algunas cosas simples que he probado:

- Desinstalar el crome y volver a instalar, no se soluciona.

- llamo a Movistar técnicos y me indican hace unos meses (2 mas o menos) que Google Chrome estaba cambiando versiones y había deshabiltado un plugin (NO ENTIENDO ese tema), por eso no veía imagen y que cuando me  la cambiasen se arreglaría. Hasta ahora no hay noticias.

. el caso es que hasta hace 3 meses funcionaba y de repente dejo de funcionar.

Detalle , antes de arrancar la película en movistar te mandan video de publicidad de 15 segundos y eso se oye y ve perfecto. Pregunto porque a Movistar y em indican que la publicidad la manda directa Movistar y por eso se ve y oye.

En fin perdona, pero si podéis ayudar gracias. Este problema esta en todos los foros.

Saludos