Google Chrome - Foro de ayuda

Si durante el proceso de agregar una extensión en Chrome, en la descarga se muestran los  siguientes mensajes:

"Download interrupted”  en el cuadro de mensaje “Se ha producido un error”

“Error: Error de red”  en la esquina inferior izquierda donde aparece la barra de los elementos descargados.

La causa más común se debe a una instrucción erronea en el archivo “hosts” provocada por algún malware; esto se puede solucionar eliminando la linea que resuelve la IP 127.0.0.1 hacia el dominio clients2.google.com o cualquier otro dominio que tenga.

Como modificar el archivo “hosts”

Instrucciones para Windows:

• Ejecutar el bloc de notas con privilegios de administrador

Ejemplo ejecutar notepad como administrador

1. Abre el explorador de archivos; en Windows Vista, 7, 8 y 10, puedes utilizar la combinación de teclas logo de windows+E

1. Introduce la siguiente ruta en la barra de direcciones C:\Windows\System32\

2. Busca la aplicación “notepad.exe” y dale un clic izquierdo.

3. Selecciona del menú flotante la opción “Ejecutar como administrador”

1. Si te aparece la ventana del “Control de cuentas de usuario” preguntando si deseas que la aplicación haga cambios en el PC haz clic en “Sí”

• Abrir el archivo hosts desde el bloc de notas

Ejemplo como abrir archivo hosts con el bloc de notas

1. Haz clic en el Menú “Archivo” y después selecciona “Abrir” (puedes usar la combinación de teclas CTRL+A). En la ventana “Abrir”, escribe en la barra de direcciones la ruta del archivo

1. Para Windows 10, 8, 7, Vista y XP la ruta es C:\Windows\System32\drivers\etc

2. En la opción “Tipo de documento” de la lista desplegable selecciona la opción “Todos los archivos”

3. Selecciona el archivo con nombre “hosts” y ábrelo.

Ejemplo de archivo hosts abierto con el bloc de notas

• Busca la línea que contiene 127.0.0.1 clients2.google.com  y la borras.

• Guarda los cambios y cierra el archivo.

• Intenta ahora instalar la extensión.

Si después de realizar esta modificación continúa el error, realiza tu comentario incluyendo la siguiente información:

• Versión de tu Sistema Operativo

• Captura de pantalla de la página chrome://policy

• Adjunta tu archivo hosts (en tu publicación haz clic en el enlace "Adjuntar un archivo" > "Seleccionar archivos desde la computadora")

• Menciona cuáles fueron las últimas aplicaciones que instalaste o actualizaste antes de presentarse el error.  

Esto con la finalidad de revisar a detalle la causa y buscar juntos la solución.

Welchrome!!! .... ^_^ ....