la sesión se cierra sola cuando salgo de chrome

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Víctor Black

3/11/16 7:58

hola buenos días, miren tengo un problema reciente. cada vez que salgo de google chrome al abrirlo nuevamente me topo conque la sesión se a cerrado. la de gmail que básicamente es todo incluido youtube. jamas me había pasado eso...alguna idea de que fue lo que paso??es realmente molesto tener que iniciar sesión cada vez que abro el navegador... ni siquiera marcando la opción de "mantener iniciada".espero puedan darme solución.saludos

Respuestas (5)

Alejandro Murcia Ramón

3/11/16 8:11

Hola Víctor!

Quizá no tengas activado el guardado de Cookies en el navegador. Aquí te dejo un enlace al centro de ayuda donde puedes encontrar la forma de habilitar lo que te he comentado, revisa el articulo en la parte "Permitir o no permitir cookies".

Administrar Cookies

- Intenta hacer la prueba, reiniciar el navegador y me comentas si te ha funcionado. Sino te funciona quizá barajemos otras posibilidades, estaremos encantados de seguir ayudando.

Un fuerte abrazo!

Víctor Black

3/11/16 13:19

ya lo había revisado y esta activado desde siempre.. esto paso exactamente el martes. no se si tenes algún dato de alguna actualización que la hallan hecho ese día.

también revise si tenia algún virus pero no encontré nada.

Alejandro Murcia Ramón

5/11/16 19:14

Hola!

No tengo constancia de ningún error a raíz de actualizar sobre lo que comentas.

Vamos a intentar descartar un posible problema de malware.

Limpiador de Chrome

Prueba y me comentas.

Un abrazo!

Víctor Black

6/11/16 5:02

ya lo solucione, lo hice desactivando la sincronización, accediendo nuevamente y después reiniciar windows.

saludos.

Alejandro Murcia Ramón

6/11/16 9:12

Hola Víctor!

Me alegro mucho que hayas encontrado una solución al problema y te agradezco de todo corazón que hayas vuelto a comentar como lo lograste solucionar, gracias a eso podremos mejorar nuestra forma de ayudar y indirectamente muchas personas podrán solucionar sus problemas con tu aporte.

Muchísimas gracias!