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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome no funciona, no se vé el contenido de la ventana

Juan Manuel G.mail
15/07/15 9:12

Hace dos dias dejè mi pc encendido por la noche porque necesitaba accederlo remotamente al dia siguiente; al dia siguiente cuando abrì el navegador Chrome, la ventana mostraba solo la franja azul superior tipica de la aplicacion y la parte de abajo en blanco, he leido foros para tratar de solucionarlo y no he podido; he notado que si paso el mouse por la ventana en blanco, por ejemplo por encima de la barra de marcadores o favoritos, muestra las Url, si coloco el mousr encima del boton "Personaliza y controla Google Chrome" abre el menu de opciones, pero si hago clic sobre  ellas (excepto sobre la opcion Reiniciar Chrome en modo Windows 8) al parecer si ejecuta la accion pero sigue sin verse nada en la ventana, es como si todo se hubiese configurado para verse del mismo color del fondo blanco y por eso no se ve nada; por otro lado, si le hago clic a la opcion Reiniciar Chrome en modo Windows 8, abre Chrome correctamente.

Con el navegador Mozilla Firefox pasa lo mismo que Chrome.

El navegador Internet Explorer funciona correctamente.

Tengo Windows 8.1 instalado, y solo tiene 15 dias de formateada la maquina, no he instalado software de dudosa procedencia o desconocido.

 

Las opciones que he intentado:

- Ejecutar el escaneo de software malicioso de Windows wn modo completo

- Restaurar los valores predeterminados de Chrome

- Revisar el Firewall de windows (no tengo otro cortafuego)

- Revisar Windows Defender

 

QUE PUEDO HACER PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA???

Respuestas (3)

+Clu
15/07/15 10:36
Hola Juan Manuel,

Favor visita el hilo relacionado con tu tema y coméntanos si es de ayuda:


Saludos,
Clu.
Juan Manuel G.mail
15/07/15 14:25
Hola Clu, gracias por tu aporte.

Revisé el hilo problemas con navegador, pantalla blanca - Foros de productos de Google https://productforums.google.com/forum/#!topic/chrome-es/c3Jt4mnoed4 y no funcionó ninguna de las posibles soluciones propuestas, de ese hilo no puede encontrar la opcion "deshabilitar la composición por GPU" porque no la encontré en chrome://flags.

Probé también crear un nuevo perfil de usuario y entrar a google Chrome, pasa lo mismo, todo aparece en blanco.
+Clu
17/07/15 7:19
Hola Juan Manuel,

Intenta desinstalar Google Chrome, Limpiar tu equipo con Ccleaner y posteriormente instalar nuevamente Google Chrome.

Favor coméntanos como te va.
Saludos,
Clu.