Buen dia.
La primera recomendacion es que cuando tenga un problema y ya hubiera probado algo para intentar solucionarlo recuerde mencionar que es lo que ha probado ya que si solo dice que ha probado cientos de cosas nadie sabe cuales son y lo mas posible es que le terminen recomendando cosas ya probadas.
Revise el siguiente articulo
Tenga en cuenta que si es un virus/malware puede que este metido es en su PC y que eliminar Chrome y volverlo a instalar no le sirba de nada ya que el visrus seguira en el PC. Tambien tenga en cuenta que si se trata de una extension de Chrome de nada le sirve desinstalar Chrome y volverlo a instalar porque cuando usted inicie sesion con su cuenta por primera vez si dicha extension esta asociada a su cuenta va a volver a instalarlse en el navegador
Saludos.