Google Chrome - Foro de ayuda

Fallas con IP sale un CAPCHA

leozasa
17/07/18 11:28
Pertenezco a un ISP en Colombia llamado Tigo Une y prestamos el servicio de Internet para las escuelas en la nube de mi país.

este servicio tiene una configuración que todas las escuelas se conectan a Internet por medio de una sola IP la cual es 190.248.7.3 y en ocaciones nos aparece que se a detectado un trafico inusual, es posible que sea por la cantidad de estudiantes realizando consultas al navegador preferido que es chrome y todo este trafico por la misma IP.

como me podrían colaborar para que este evento no me siga apareciendo el capcha el cual no se deja resolver en los ordenadores y los estudiantes puedan realizar las consultas con normalidad.

mil gracias 

Respuestas (2)

Nico S.
18/07/18 8:13
Hola leozasa!

Es un caso bastante particular.

Voy a consultar con el equipo, ya que si bien no está relacionado con el navegador, no estoy del todo seguro con quién se podría hablar.

Te mantengo al tanto.
Un Saludo.
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Nico S.
19/07/18 8:00
¡Hola nuevamente leozasa!

El equipo me pide que antes de proceder hagamos algunos pasos básicos en los equipos donde aparece el captcha, por favor, síguelos con atención y comentanos los resultados.

  1. Verifica que no exista un malware o software malicioso, siguiendo los pasos que se detallan en esta guía: https://goo.gl/bekdAL.
  2. Comprobar si se está utilizando algún complemento o navegador de red privada virtual (VPN).  De ser así, desinstala la VPN desde el ordenador o la red y comprueba si hay alguna mejora.
  3. Intenta con otros navegadores ¿Sucede lo mismo?
¡Gracias!
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