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Google Chrome - Foro de ayuda > Chrome se cierra al pulsar la X

Chrome se cierra al pulsar la X

CIB3R
23/07/14 4:31
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  36.0.1985.125 (Build oficial 283153) m
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N Sí, se reproduce igual.
3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   No se muestra nada por pantalla pero en el visor de sucesos de Windows aparece lo siguiente:

No se encuentra la descripción del id. de evento 1 en el origen Chrome. El componente que provoca este evento no está instalado en el equipo local, o bien la instalación está dañada. Puede instalar o reparar el componente en el equipo local.

Si el evento se originó en otro equipo, la información que se va a mostrar tenía que haberse guardado con el evento.

Se incluyó la siguiente información con el evento:
Chrome has encountered a fatal error.
ver=36.0.1985.125;lang=;guid=F5E7BE0599414CA4BFD9FF9731712927;is_machine=1;oop=1;upload=1;minidump=C:\Program Files (x86)\Google\CrashReports\121813e6-c451-40c0-b87a-61038d4b8b73.dmp

4) Describe detalladamente el problema:

Al pulsar la X, Chrome se cierra. He creado un perfil nuevo y sigue pasando. He desactivado todas las extensiones y sigue pasando. No entiendo cómo al pulsar la x, Chrome se cierra de repente, es surrealista :|

Gracias.

Respuestas (18)

Alejandro Silvestri
23/07/14 7:24
Hola Ciber, creo que no te entiendo la pregunta, y te explico por qué, a ver si podés elaborar un poco más: Chrome, como todas las aplicaciones, tiene un botón con una X en la esquina superior derecha, que justamente es para cerrarlo.  Es normal que al pulsarlo, Chrome se cierre.
CIB3R
23/07/14 7:36
No, no, pulsar la x, la x en el teclado.

No la X de la barra del menú...que te he pegado una salida del visor de sucesos de Windows, que algo sé :D
CIB3R
23/07/14 7:37
BTW, ya encontré el problema, que me he olvidado comentarlo: la última actualización de Adblock para chrome.

La he desinstalado (si la desactivas no sirve) y ya funciona. Por si alguien sufre el mismo problema.
Alejandro Silvestri
23/07/14 7:53
Buen dato.  No se me hubiera ocurrido que esa extensión produciría ese efecto.
En mi caso funciona bien, no tuve ese problema.
Pau Oliva
28/07/14 3:46
Hola CIB3R,

Me encuentro con el mismo problema, pero no tengo ningún complemento instalado en Chrome, por lo que no entiendo a qué se puede deber...como bien has dicho tú en un comentario; es surrealista. He desintalado y vuelto a instalar el navegador pero no hay manera...cada vez que pulso la tecla X en el teclado el navegador muere...
CIB3R
28/07/14 3:52
Hola Pau,

En uno de los ordenadores donde tengo Chrome sincronizado tuve que desinstalarlo e instalarlo de nuevo (la ventaja de tener la sincronización activada) porque me pasaba eso mismo: seguía cerrándose al pulsar al x en el teclado. Así limpias cualquier problema que pueda haber con extensiones (que creo que el problema radica en este punto, parece que alguna extensión se corrompe).

Prueba así y nos cuentas.

Saludos.
Pau Oliva
28/07/14 4:32
Muchas gracias CIB3R,

Sí, al final lo he desinstalado y he borrado todo el historial de navegación, ahora lo he vuelto a instalar y de momento funciona bien.

No sé de donde vendría el problema, ya que no instalé ningún complemento o extensión en el navegador. En fin...

Muchísimas gracias otra vez por tu ayuda CIB3R.
danielgb97
30/07/14 12:37
Yo no tengo la extensión AdBlock, las que tengo son: Google Keep, Google Docs y MEGA.

Y se me sigue cerrando con la x.
Pau Oliva
30/07/14 12:45
Hola danielgb97,

Yo sólo lo pude solucionar desinstalando chrome y volviéndolo a instalar, ahora bien, cuando lo desinstales borra también los datos de navegación, te lo pedirá cuando inicies la desinstalación
CIB3R
1/08/14 1:48
Pues vuelve a suceder lo mismo. No entiendo qué es lo que está pasando.

Abrir una pestaña en modo incógnito tampoco sirve ya que se comporta del mismo modo. Haré algunas pruebas y comentaré resultados, a ver.

¿Alguno sabe si Chrome deja logs en algún sito donde salgan los crash?

Gracias.
CIB3R
1/08/14 2:40
Vale, he activado el logging en chrome:


Independientemente de eso, parece ser algo en la página de inicio de chrome y google+. Si se abre otra pestaña con otro contenido (o la misma) y se pulsa la x, funciona bien, no da un crash.

Así que me huele que alguien ha cometido algún error en la home (que es dinámica, no está dentro de Chrome) y por eso se cierra al pulsar la x en el teclado.

(es una teoría, no es nada seguro, si alguien hace alguna prueba más, que lo comparta)

Saludos.
carlos de la torre
13/08/14 0:55
En mi caso elimine todo el historial de navegación y asunto solucionado.

Configuración----> Historial-------> eliminar todo el historial.

Que alivio nunca pense que usaba tanto las x al visitar paginas.
Peshmerga
22/08/14 6:07
Efectivamente, se soluciona borrando todos los datos del Historial.
CIB3R
22/08/14 7:31
Correcto. A pesar de haber desinstalado el adblock y haberse solucionado, volvió a los pocos días.He probado lo que comentas y funciona bien (por ahora).

Así que parece que el historial se corrompe o algo en la última versión de Chrome.
Jose A Alcaraz
1/09/14 1:42
queria aportar una solucion que me dió resultado, lo que hize fue borrar los datos sincronizados de tu cuenta, se solucionó, llevo varios dias y todo perfecto
Adrián Hermida R.
16/01/15 11:53
Me acaba de ocurrir este problema en mi telefono y tablet (nexus 5 y nexus 10).

El problema ocurria cuando escribia la "x" en la barra de direcciones, pero sólo cuando era el primer caracter introducido, como resultado la App se detenia y daba un error.

Lo soluciones eliminando el historial de navegación (sólo el historial, no tuve que borrar ni cache, ni cookies...)

Me haría gracia saber la causa del error...
Emilio León Morcillo
14/05/15 5:36
A mi me pasa lo de la X
Emilio León Morcillo
14/05/15 5:36