Google Chrome - Foro de ayuda

Hola Mari Carmen

Hola, muchas gracias por responder, si traté sin ningun inconveniente en mi tablet (nexus 7) y en la computadora de mi esposo se cargó sin mayor inconveniente, la mia incluso hoy sigue sin cargar el codigo, adjunto captura, yo supongo que tiene que ver con el certificado de seguridad,como se aprecia en la segunda imagen, sin embargo no puedo modificarlo y al hacer click en el candado la pagina me dice que es valido...algun comentario ???
Gracias!!

Hola Mari, revisando esta nota del centro de ayuda de Google Chrome "El certificado de seguridad del sitio no es de confianza" - Ayuda de Chrome, nos da esta información: "Si estás completamente seguro de que el destino es confiable, puedes optar por abrir el sitio web haciendo clic en Proceder de todos modos. Normalmente, es mejor ser precavido y hacer clic en Volver a seguridad, con lo que regresas a la última página que hayas visitado." 

Mari, las recomendaciones de este hilo también pueden ayudarte: Chrome no carga páginas web - Foros de productos de Google

Hola nuevamente Willi, esas recomendaciones casualmente las leí al inicio del problema, vacié el cache del explorador, también tilde las opciones disponibles en el candadito, te adjunto las imágenes de eso.
y bueno sigue sin cargar...
Gracias por tu preocupación.

Gracias Willipatas y Hola Mari Carmen!

Saludos, no también he tratado desinstalando todas las extensiones sin éxito,  no se que es lo que no estoy viendo que no permite la carga del código.
Gracias por tu aporte sin embargo

Hola de nuevo Mari Carmen,

Hola de nuevo,  no... Sigo obteniendo el mismo resultado iniciando sesión o sin hacero,  navegando de incógnito o de forma normal
Saludos

El problema si que está en los certificados ya que Whatsapp si es una identidad verificada y a ti te aparece que no.

Si,  efectivamente si parece un error de certificado, todas mis actualizaciones están al día .
Saludos

Hola de nuevo,

Oye gracias por estar al pendiente.
El superfish es lo que genera el candado pero no puedo quitarlo,  el antivirus que tengo es Windows security podrías indicarme más o menos como probar?  Gracias

El certificado de WhatsApp lo emite DigiCert no SuperFish.

Saludos!  No hay ningún software malicioso en mi PC que esta nueva por cierto... Pero ubique superfish inc en mis programas y lo desinstale... Ya cargo el código qr y he podido instalar el whatsapp... Gracias por sus intentos

saludos.... a mi tambien me pasa, entro y se queda cargando verifique todos los pasos que le comentaste a la persona anterior pero en cambio a mi todo continua igual, no tengo el superfish instalado y mi antivirus es el microsoft security, lo cual desactive para intentar y aun asi continua de la misma forma. agradeceria su ayuda

Hola, que tal. Yo tengo el mismo problema. Pero utilizo la ultima version de Ubuntu.
El superfish no lo tengo instalado, es logico porque es un virus.
Desintale e instale el  Chrome. Restaure los valores predeterminados, le quite las extensiones. Pero aun asi no me carga.

Agradeceria su ayuda

Saludos.

Saludos,  yo no lo ubique a simple vista,  pero usando el buscador de Windows  tipeando :"superFish inc" apareció y al desinstalarlo cargó perfectamente. En mi caso no se trato de un  virus sino de esa aplicación que honestamente no conozco el propósito
Suerte

Espero esta url les ayude :http://stackoverflow.com/questions/27338272/what-is-the-superfish-ssl-certificate-and-where-did-it-originate

El problema es que tengo Linux.
Ya probe con
sudo apt-get --purge remove superFish inc
y tambien con
sudo apt-get --purge remove superFishinc
y tambien con
sudo apt-get --purge remove superFish
y tambien con
sudo apt-get --purge remove superfishinc

Pero no encuentra los ficheros, por ende no lo tengo en mi pc.
No se que puede estar pasando

realmente el superfish inc no lo tengo instalado en la pc... cuando entro a la pag el candado de seguridad es color verde por ende esta validando esa pag y cuando le doy clic al candado en la opcion de conexiones el certificado generado es por digicert. No se que mas hacer

Hola Ariel,

Bueno no tengo mas usuarios añadido al chrome pero si utilizo otra cuenta que no este vinculada al gmail (El chrome lo denomina Persona1), sigue sucediendo lo mismo, aunque en el certificado de digicert dice: "no tiene registros de auditoria publica"

A mi tambien me aparece en verde e igual no me aparece el codigo qr

A MI ME PASA EXACTAMENTE IGUAL..QUE PODEMOS HACER . ARIAL A VER SI NOS PUEDES AYUDAR.
GRACIAS. ESTHER

ME HE CONFUNDIDO ..ES GARI QUIEN NOS PUEDE SOLUCIONAR ALGO..GRACIAS..

Hola de nuevo,

Ya hice eso y no funciona. (en mi caso uso linux pero, vi gente de mi oficina que le anda con linux no creo que ese sea el problema)

Hola Sabrina,

Buenos dias :no se lo q quereis decir c lo de linux y ubuntu donde tengo q buscar eso ?Es q no estoy demasiado puesta en temas informaticos ..gracias.

como lo desintalaste yo tengo el mismo problema.

Hola Esther,

Hola Eduardo,

Solucionado, Gracias Gari solo desinstale el superfish.

Vayan a <Panel de Control>.. <Desintalar un programa>...y de hay busquen <Superfish> y lo desintalan...Y LISTO..SOLUCION!!..yo hice eso y me aparecio el codigo qr..

Me pasó lo mismo, y tenia la duda porque en el PC con Windows 7 de la empresa sí me funcionó y en el nuevo no. El nuevo es marca LENOVO y parece ser que viene precargado de fabrica ese virus SUPERFISH, los chinos nos estan espiando!!!!!!!!!!, lo desintalé con CCLEANER y listo, de una me cargó el código QR.

Gracias por avisar! :)

Hola.
Yo uso debian (linux) y tampoco me funciona.
He probado borrar caché y cookies, el certificado es correcto, he probado con otro usuario....
¿Sabeis que código genera el QR? ¿Es javascript? ¿Se ejecuta en el servidor?

Muchas gracias!w

Muchisimas gracias <3

Hola.
En mi caso el problema es que la conexión la realilzaba a través de proxy con autenticación y necesita otro puerto para conectar.
Investigaré un poco y publicaré la solución o los puertos que utiliza.

Un saludo

Muchas Gracias Jose Legido! :)

Espero la respuesta señor, en mi trabajo no funciona por culpa de eso.

Hola! conseguiste ver cuales son los puertos para conectarse?

Yo lo solucione de la siguiente manera... en mi tablet fui a configuración>aplicaciones>whatsapp>eliminar memoria caché.
Luego probé y funcionó. Anteriormente había borrado los datos del Chrome en la PC.

En los portátiles Lenovo hay un programa llamado Superfish.exe, con el desinstalador de programas lo desintalas y en mi caso se resolvió el problema. Mucha suerte  todos. Saludos!

yo no encuentro solucion

A ver, ayer me funcionaba correctamente whatsapp web, en el pc de mi casa, cerré sesión, he arrancado esta tarde voy a escanear y y ano lee el código QR, com podemos ver no se trata de certificados ni cambios de pc, ni adblock, ni nada, si no que no debe de funcionar fino. Eno tro pc, con el mismo sistema operativo, antivirus, adblock, etc, tampoco me funciona (antes también funcionaba). En otro pc con windows seven, otro antivirus etc, tampoco funcionaEsto ya me ha ocurrido otras veces y hasta que no hagan una actualización no me volverá a leer el código,a sí que optaré por no cerrar la sesión en mi pc y listo, hasta que se me olvide otra vez y la cierre.Esta es mi experiencia con Whatsapp web

El lunes no puede entrar, tal como ya comenté, ayer mismo, volví a intentarlo y ahora si puedo, como os dije, en mi caso es algo aleatorio. No he hecho nada de nada en el móvil, y mira que trasteo con él, pero no, no he tenido tiempo de trastear, simplemente lo volví a intentar y ha funcionado.Salu2

Buen día,

Yo ya lo soluciones, agrégalo en las excepciones, por configuración avanzada, agrega la pagina de https://web.whatsapp.com/, como esxcepcion de imágenes, cokies, y java scrip, y ya te deja mostrar el código qr 

Yo lo pude solucionar mediante otro monitor. Es decir, supongo que la frecuencia de refresco que tenia en el monitor de la notebook mostraba en mi celular un barrido que impedía que el celular lea bien el codigo QR, por lo que desde mi pc de escritorio con otro monitor ingresé por escritorio remoto a mi notebook y desde allí lo pude escanear correctamente (lógicamente con el mismo navegador, ya que al entrar por escritorio remoto es como si hubiese estado desde mi misma notebook).

Gari hola no me funciona el codigo qr y no tengo instalado superfish, como lo puedo solucionar?

Hola Mari, yo tengo el mismo problema y creo que llego un poco tarde pero mi situacion es asi: abro wattsapp, wattsapp web, intento escanear el código, hace foco y no para, pruebo con el scanner qr QR DROID y al medio segundo (literal) me redirecciona a un texto que es el link, creo yo que el problema es de wattsapp y no de los celulares o cuentas, pueden probar ustedes con QR DROID o otros programas y les redireccionara a un link que no es accesible por cierto pero indica que el celular esta perfecto y es problema de la app, en cuanto a mi equipo tengo una notebook de 15 pulgadas y un motorola defy con la ultima actualizacion de wattsapp sacada hoy mismo y no funciona, creo que es el escaner propio de wattsapp, gracias por leer esto y espero que te sirva, saludos.

Buen día!Veo que el tema se hablo bastante y que para algunos el problema es nuevo, pase por lo mismo después de instalar el teamviewer, lo solucione después de desinstalarlo, solo quería aportar eso.

Buenas a mi me pasa que hay dias en que sale el codigo bien y me deja conectar sin problema pero otros días intento escanear el código y no lo toma me quedo esperando pero no lo toma que puedo hacer gracias

Hola, veo que este tema aún no se cierra.

I NEED YOUR HELP!!! HACE MAS DE UNA SEMANA ESTOY TRATANDO DE INGRESAR AL SITIO DE WHATSAPP WEB Y NO PUEDO. APARECE DE ESTA MANERA.

Hola. Buenos días. Con respecto al tema, quisiera aportar que desde la ultima actualización del Chrome no me funciona Whatsapp Web. Probé en mozilla y funciona. Pase de la versión 46.xxx a la 47 de Chorme y no volvió a funcionar. Realice los pasos de borrado y todo lo que han comentado pero no hubo solución. Escanea y queda tildado en el Código y la pagina tarda hasta en cerrarse. 

Hola yo hace dos dias que estpy inte tando pero no meaparece ningun codigo.. en mitablet tampoco.. me aparece la pagina descargar app whatsapp..que pasa?,

Buenas, a mí me pasaba lo mismo y lo dejo estar, al cabo de unos días, cuando se producen nuevas actualizaciones se arregla solo. No he encontrado respuesta al suceso, si bien he observado que al actualizar, bien el sistema, bien la aplicación, se produce la no carga y en una nueva actualización vuelve a arreglarse solo.

bajo google chrome como buscador  y ponen compra antes no era asi gracias para mi es el mejor. N adia

Hola Mari, yo tenia el mismo problema, ya resignado de que no podía cargar el whats en la web, hoy lo solucione, desactive mi antivirus (Avast) y volví a intentar y asunto arreglado... espero te sea de ayuda la información amiga, suerte! :)

pretendo bajar unos videos pero la aplicacion  no me lo permite en youtube

Hola ami me ocurre lo mismo, detecte que lo bloquea  el antivirus Avats, de momento cierro el Avats cargo el codigo QR coneto  con elmovil  y vuelvo a conectar el antivir

el antivirus de avast por eso el fallo te vas a  Opciones/ protección activa/ escudo web lo desecativas mientras te conectas a la pagina web del whatsapp  y después lo activas de nuevo

es la cámara del celular no enfoca a mi me ha pasado con varios celulares

Yo suelo quitarle la carcasa para que funcione, y si se resiste le quito la bateria y todo.

Hola mi problema es ..yo ya tenia el codigo pero de repente ya no aparece la persona q estaba sigjiendo e intentado escanear de nuevo pero de ninguna manera el codigo abre q hago

La solución puede ser es desactivar el antivirus, actualizar la pagina de whatsapp web y listo 

Al final el problema debe ser que el lector del teléfono está malo, porque a mi me pasa lo mismo, e intenté en diferentes computadoras y no lee el código, entonces asumo que el problema no es la computadora sino el teléfono por que tambien lo hice con otro celular y ese sí funcionó.

Hola,pprque no me aparece el codigo QR¿? Me aparece solo la imagen de un celular negro ,espero y puedan ayudarme, gracias.

Lo que me pasaba a mi fue que el plastiquito que cubre la camara estaba muy gastado y eso no dejaba que esceara bien el codigo, solo se lo quite y luego se lo puse de nuevo

Hola tengo un galaxi s5 y el codigo qr tampoco me aparece que puedo hacer ayuda por favor gari si estas hay por fa ayuda

A mi se me ha arreglado sólo, ahora tengo otro terminal y funciona correctamente

queria saber porque cuando actuliso el wasaap web solo vuelve de buelta al actualisar codigo de qr y buelbe de buelta actulisar y solo eso sale que puedo aser

descarga una extencion llamada    ( WAToolkit ) con esa extencion whatssap te va  a funcionar de 10, espero q te sirva mari

Jairo , gracias por tu ayuda es lo unico que me funciono  !!! super gracias 

En el Nod 32, configuracion avanzada en SSL/TLS ,  hay que desactivar esa casilla , !! y Listo !!

Buenas tardes alguien me puede decir xk no puedo sacar el codigo qr de whatsapp yo e visto que en los celulares tambien se puede pero e seguido los pasos de un video y no me sale iwal

Hola... Mi celu es un lg k10 entraba a whatsapp web y aparecia normal... Estuve unos dias viendo normal todo y de repente fui a entrar y no me volvio a aparecer.... Q puedo hacer???

Tienes que irba google wasa web despues le das el.los 3 puntos ajustes almacenamiento y borrar almacenamiento y denuevo aparese ell codigo

Utiliza proxy? caso sim, tenta desativar o proxy para o socket no navegador. Passei por isso e funcionou.

men canta

Hola buenos dias escanee el codigo con otro celular no seleccione mantner en linea, y ahora no me aparece el codigo de wtp web. Nececito ayuda gracias.

A mi no me aparece ni end la table, ni en el Mobil...
 Me aparecio una vez y no pude acceder nunca :( alguien puede ayudarme?

Hola....ya llevo dos meses intentando abrir el código y no me aparece abro el sesión de escritorio y me aparece un cartel que nunca me deja ver el código ya tuve esta página web y me funcionaba genial pero en un momento a otro se me borro y tengo dos meses intentando y nada ayúdenme xfa:(

eso me pasa ami tambien que no coje el codigo

A MI ME SALE ESTO... ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR 

Buenas noches,
Intento ver el codigo de mi Samsung galaxy auge y no me deja ver mi código.
Que puedo hacer? Gracias

Hola! Ayuda porfas!! Entro a la pagina de whatsapp web desde mintablet (samsung) y me aparece una pagina de inicio normal pero ningun codigo qr por ninguna parte...

Solucioné el problema instalando Malwarebytes y limpiando todos los malwares.

Hola buenos dias, a mi me sucede igual, hace unos dias si me funcionaba bien web.whatsapp en el chrome, pero desde hace 2 dias, no me carga el codigo QR, he visto que si carga en cambio en el navegador Edge.

buenas. He comprado un smartphone nuevo, y no me lee el qr desde whatsapp web. . Con el lector de qr's me lee todo tipo de codigos(incluso el de whatsapp, aunque no se puede acceder a pagina alguna), asi que no es problema de lector o camara. Al escanear el qr en la tv  a veces se cambia, pero no accede. Lo pruebo desde los otros smartphones y funcionan , asi que tampoco es del pc (antiV ,etc...)  que puede pasar???

Buenas tardes, tras muchos intentos descubrí que mi problema era que no estaban instalados los drivers en el pc, desconozco la causa por la que se perdieron, el caso, es que tras instalar un antimalware el pc volvió a reconocerme el móvil y por ende el whatsapp volvió a conectarse.

Si alguien prueba alguna respuesta, me comunica fernandit...@gmail.com

A mí me caraga el QR; pero cuando lo escaneo no pasa nada; no carga la app; puede ser un bloqueo de mi ordenador? porq lo intentè en mi mac y funciona perfectamente