Los Gráficos no se muestran correctamente

Problema

Si Chrome, el sistema operativo o los controladores de la tarjeta gráfica están desactualizados pueden aparecer errores en la visualización del navegador así como una reproducción lenta en los vídeos.

En ocasiones también pueden aparecer problemas visuales en la ventana del navegador, (“cuadraditos” de un color incorrecto, “píxeles” que no deberían aparecer e incluso un parpadeo incesante de las ventanas).

Solución

1. Actualizar Google Chrome

2. Actualizar el Sistema Operativo así como las actualizaciones de seguridad del mismo.

• Instrucciones para Windows

1. Pulsa el botón “Inicio” y escribe “Actualizaciones de Windows” en el cuadro de búsqueda. Posteriormente hacemos clic en el botón “Buscar Actualizaciones”

1. En la nueva ventana que se abrirá, haz clic en “Buscar actualizaciones”.

1. Una vez hecho esto Windows comenzará a buscar automáticamente actualizaciones. Cuando termine las actualizaciones estarán listas para instalaste. No obstante requerirá un Reinicio del ordenador.

2. Cuando hayas guardado tu trabajo haz clic en el botón

3. El ordenador se reiniciará y las actualizaciones estarán listas.

4. En algunos casos es posible que necesites instalar los últimos controladores de la tarjeta gráfica ya sea a través de “Windows Update” o a través de la página web del fabricante de tu unidad de procesamiento gráfico.(GPU) (Por ejemplo Intel, NVIDIA, or AMD/ATI).

5. Si no estás seguro de que tarjeta gráfica tienes, puedes escribir about:gpu en la barra de direcciones del navegador (Google Chrome) y buscar donde aparezca "szChipType" o "szDescription" en la tabla que aparece debajo de “Diagnostics”

*(NOTA: Para encontrar más fácilmente el texto deseado en el navegador Google Chrome, puedes pulsar la tecla F3 e introducir el texto que deseas buscar en la página).

• Instrucciones para Mac

Para instalar todas las actualizaciones del sistema utilizando Apple Software Update, debes hacer clic en “Actualización de Software” que aparecerá en el menú desplegable al hacer clic en el icono

Si el problema persiste

Se recomienda inhabilitar la “aceleración por hardware” en Google Chrome.

1. Accede al menú de Chrome.

2. Pulsa en  Configuración > Mostrar configuración avanzada…

3. Ve a Sistema y desactiva la opción "Utilizar aceleración por hardware cuando está disponible".

4. Reinicia Chrome.

¿Listo? Nuestro navegador volverá a funcionar correctamente.