Google Chrome - Foro de ayuda

cierre inesperado google chrome

Erick Coronado
2/10/15 13:42
Se cierra inesperadamente el google chrome, desde que instale win 10, tengo esta Versión 45.0.2454.101 m

Respuestas (3)

Paula - Especialista de Community - Chrome
2/10/15 16:15
¡Hola, Erick!  

Gracias por escribir en el foro de ayuda de Chrome.


Si no lo ha hecho todavía, intenta los siguientes pasos básicos para tratar de solventar la incidencia.  

  • Inhabilita las extensiones una por una, quizás alguna que no reconozcas puede estar causando el problema.

  • Borra la memoria caché y cookies (desde el inicio de los tiempos)

  • Pasa el software removal tool de Chrome, podría haber algún malware que no está dejando la función de Chrome correctamente.

¡Espero te resulte!

Paula




Erick Coronado
4/10/15 21:08
no me ha funcionado ninguna de las 3 opciones...
Paula - Especialista de Community - Chrome
5/10/15 14:18
¡Hola!

Gracias por responder. Es raro que nada está funcionado.

  • ¿Tienes Comodo(Firewall o Seguridad de Internet)? Hemos visto una gran cantidad de casos en los que Chrome está fallando en la versión 45 debido a esto. Si tiene este programa vaya a Defense+ --> HIPS --> HIPS Settings --> Detect shellcode injection [Exclusions] y luego añadir chrome.exe a la lista de exclusión.
  • Trata de crear un nuevo perfil de usuario, a lo mejor el tuyo esté dañado.
  • También ¿conoces la versión alternativa de Chrome conocida como Chrome Canary? Chrome Canary es una futura versión de Chrome con las últimas actualizaciones y funciones. Es posible que el problema no existirá en una versión diferente. 


Nos avisas cómo te fue.

Paula