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Google Chrome - Foro de ayuda

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Monitor se "apaga/enciende" en páginas con vídeo

Saul S.
10/12/17 11:43

Hola,


Recientemente he adqurido un monitor HP 24ea nuevo como segundo monitor (me dedico al diseño gráfico y edición/ postproducción de foto y vídeo).

Me ocurre un problema: nevegando con Chrome en algunas páginas que tienen contenido de vídeo, al poner el cursor sobre las miniaturas, parece que el monitor se apaga durante un momento y vuelve a encenderse (el led se mantiene encendido. 
Es un efecto muy corto, pero también muy molesto.
 
Utilizo Windows 10 y tengo todo actualizado, incluidos los drivers de la tarjeta gráfica (Nvidia Geforce). También he probado a reinstalar el navegador, pero con resultado negativo, pues sigue ocurriendo.
Con MIcrosoft Edge el problema no ocurre, como tampoco reproduciendo vídeos que tengo guardados en mi ordenador. Tampoco me ocurre en Youtube, curiosamente.

Ejemplo de página en la que me ocurre, aquí:

Adjunto un enlace a Youtube donde he colgado un vídeo en el que se ve claramente el efecto. Es aplicable a otras páginas web distintas, el problema es el mismo.
Al pasar del "espacio blanco" a la imagen para ver el vídeo, en ese preciso momento, se apaga todo y vuelve a encenderse, y al salir de la imagen, lo mismo. Es como si se "perdiera la señal" durante un momento.

Alguna pista al respecto??

Muchas gracias y un saludo.

Saul

Respuestas (6)

Diego Borrero
12/12/17 5:17
Hola Saul S

Bienvenido al foro de ayuda de Google Chrome


vamos a verificar el estado de flash player para ello sigamos los siguiente spasos:

Permitir que los sitios web reproduzcan vídeos, animaciones y juegos Flash

Permite que Flash se ejecute únicamente en sitios web en los que confíes. Con frecuencia se detectan vulnerabilidades de seguridad en Adobe Flash Player.

La página web no se abre

  1. Cuando visites una página de confianza que incluya contenido Flash, haz clic en la opción Haz clic para habilitar Adobe Flash Player.
  2. Para confirmar esta acción, haz clic en Permitir.

El sitio web te solicita que descargues Flash

  1. A la izquierda de la dirección web, haz clic en el icono de candado Bloquear o en el de información Información.
  2. A la derecha de "Flash", haz clic en las flechas Flechas.
  3. Elige Permitir siempre en este sitio.
  4. Vuelve a cargar la página.
Saul S.
12/12/17 11:02
Hola Diego,

Gracias por tu respuesta, pero me temo que no soluciona el problema. Tengo flash activado siempre. He comprobado lo que comentas, pero está todo bien.
El problema persiste. 

Me he dado cuenta de que también me ocurre con Mozilla Firefox (tengo la última versión), no así con Edge de Microsoft. 
Tampoco me había ocurrido nunca algo así con mi otro monitor, un Apple Cinema Display.

Es algo realmente extraño... 
En el vídeo que enlacé en el primer mensaje se ve claramente. ¿Qué os parece? 

Gracias y un saludo.

Diego Borrero
16/12/17 13:15
nos puedes contar que soluciones has probado para descartar posibilidades.
Edwar Rojas
27/12/17 8:43
Hola, me pasa exactamente igual con un monitor HP 24es y solo con Chrome porque con IExplorer no pasa. Podrías darme una solución?
Saul S.
27/12/17 19:47
Hola Edwar y Diego

Lo primero de todo, he conseguido eliminar el problema. La cuestión es que todavía no he descubierto el porqué.
Este problema pensé que ocurría solo en Chrome, pero no, también en Firefox también. No así en Edge.

Cansado de probar, desinstalé la versión que tenía de Chrome, también la de Firefox y desenchufé el cable HDMI tanto de la tarjeta como del monitor durante media hora.
Volví a conectarlo e instalé esta versión de Chrome: Versión 65.0.3305.2 (Build oficial) canary (64 bits) y también la última de Firefox. El problema desapareció. 

No encuentro la lógica, pero vaya, que el problema ha desaparecido.

He de decir que me he puse en contacto con el servicio de atención al cliente de HP y todavía no he recibido respuesta. Me parece realmente lamentable. 
Podría devolverlo simplemente por este último motivo. 


Un saludo

Diego Borrero
28/12/17 7:30
Me alegro que te halla funcionado, gracias por compartir tu solución.