Tengo un tlf orinoquia y221 y el problema comenzó con el android,se le detuvo no se como o por qué y comenzó a verse reflejado en mi whatsaap q no podia cambiar mi foto d perfil ni intercambiar archivos y a partir d ahi empecé a notar q mi cámara tampoco funcionaba y asi varias cosas,comencé a buscar ayuda por estos medios y la opción más segura q vi fue resetearlo y dejarlo como d fábrica. Les cuento q el android salia tirado en el piso con un triángulo rojo y dice ningún comando,lo resetié y sigue hasta peor porque no puedo agregar mi cuenta gmail m aparece cada rato 2 msjs d error q dicen algo como: lamentablemente google play service se detuvo y com.google.gapp esto m impide cargar mi correo q queda accediendo y no termina d acceder,para colmo si busco d desinstalar el google play x las aplicaciones no sale opción d detener,desinstalar ni nada similar y si trato d entrar a la configuración d google los msj erroneos no m permiten entrar a nada ninguna aplicación google y si trato d abrir mi cuenta x correo m dice q mi usuario o contraseña son incorrectos y pero atraves del buscador como ven pude entrar normal. Como se abran dado cuenta es un caos total,necesito q m ayuden por favor llevo dias intentando solucionar esta pesadilla
