Google Chrome - Foro de ayuda

Por que no recibo llamada de google al móvil?

Stephy Treviño
25/08/17 10:56
No puedo iniciar sesión en Google por que tengo activada la verificación de dos pasos y no recibo la llamada de google en mi movil, si puedo acceder a gmail y mi cuenta, sin embargo, no puedo sincronizar o modificar la información y tampoco puedo acceder de mi smartphone ya que necesito el código de seis digitos de la llamada de google.


Ya mande muchos mensajes al centro de ayuda pero todo lo que me contestan no me ayuda para acceder a mi cuenta, y no puse teléfono alternativo, ya estoy desesperada por que toda la informacion de contactos esta con esta cuenta y por mi trabajo son como 1000 necesito poder acceder.

Antes si recibía la llamada y ahora no puedo, por favor ayuda URGENTE. 

Respuestas (2)

Maria Del Pilar Valle Gordo
25/08/17 12:45
Estoy toda la tarde tratando de solucionar lacontraseña ,me pide,una nueva contraseñay me dice que ponga otra contraseña,pongo lo que me piden y no hay forma de solucionarlo,en otras aplicaciones,si no doy con la contraseña contraseña, me dan la opción de poner mi número de teléfono y se me soluciona el problema,me estoy volviendo loca para conseguirlo,¿Tendré que desinstalar Chrome? Y conectarme con otra aplicación? 
Javi Hansen
29/08/17 23:44
Buenas!

te dejo el link con los errores comunes con la verificación con 2 pasos.


Un saludo