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Google Chrome - Foro de ayuda

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como borrar definitivamente unas carpetas de mi sincronizacion

david veras
18/08/18 14:16
Buenos días.


Yo uso Google Chrome como navegador principal, y usualmente agrego mis favoritos
cuando tengo mi cuenta google abierta.


mi problema es el siguiente:

1'- Cuando elimino un favorito, cuando vuelvo a sincronizar un dispositivo con
mi cuenta google, me aparecen carpetas vacías que se supone que había borrado.


Mi objetivo es eliminar esas carpetas vacías, de modo que no me aparezcan
cada vez que sincronice un dispositivo con mi cuenta google.


¿Alguien me puede decir el procedimiento o los pasos a seguir?

Respuestas (3)

Hugo CL
19/08/18 13:48
Hola David, bienvenido al foro de ayuda de Chrome :)

Para poder solucionar tu problema, primero corregiremos el error con las carpetas para luego reiniciar la sincronizacion y evitar que se sigan sincronizando archivos que no quieres. 

Para esto, sigue estos pasos:

  1. Primero vamos a hacer una copia de seguridad de tus marcadores actuales para que no pierdas nada en el proceso. Este articulo del Centro de Ayuda de Chrome te puede ayudar: Cómo importar favoritos y la configuración - Ayuda de Google Chrome (Debes fijarte en la sección "Como mover favoritos a otro navegador". Luego de hacer esos pasos se te generará un archivo HTML con tus marcadores en la ubicación que desees).
  2. Después de respaldar tus marcadores, comienza a eliminar todas las carpetas que no tienen información de tus marcadores.
  3. Una vez que tengas los marcadores correctamente, dirígete a Datos de Sincronización de Chrome.
  4. Ahí debes seleccionar la opción "Restablecer Sincronización" (Esta opción borra todo lo que hay en la nube sobre tu Chrome, pero no lo que esta en tu dispositivo)
  5. Luego de esto, vuelve a sincronizar Chrome con tu cuenta de Google, accediendo a los ajustes de Chrome.

Espero que mis pasos te ayuden en tu problema :)
Si no se solucionó tu problema o tienes dudas con los pasos dados, no dudes en volver al hilo y te ayudaré :D

¡Saludos!
david veras
20/08/18 14:30
Muchas gracias, Hugo.


Realice los pasos que me diste, y funciono.


Ahora ya no tengo las carpetas vacías cuando inicio mi cuenta google en los dispositivos.
Hugo CL
20/08/18 15:48
Hola de nuevo David :D

Muchas gracias a ti por volver y darte el tiempo de decir que te funcionó

¡Saludos!