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Google Chrome - Foro de ayuda

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Problemas con la vista previa para la impresión

Sara Viviana Echeverría Rodríguez
22/08/17 8:08
Hola,

Por favor su ayuda con el siguiente inconveniente. Tengo una aplicación en la que se muestran documentos en un visor de pdf los cuales pueden ser impresos. El problema que se me presenta es que si abro uno de los documentos y lo envío a imprimir, al enviar a imprimir un segundo documento, en la vista previa sigue mostrándose el primer documento y envía a imprimir nuevamente el primero, es decir, la vista previa y la impresión no se actualizan.

Muchas gracias.

Respuestas (6)

Roberto Cid
23/08/17 3:01
Hola Sara, este es el foro de Ayuda de Google Chrome, ¿Qué aplicación estás usando?
Sara Viviana Echeverría Rodríguez
23/08/17 8:14
Hola Roberto Cid,

Es una aplicación desarrollado en Visual Studio C# y el inconveniente se me presenta únicamente con Googlee Chrome, con la vista previa de la impresión.

Muchas gracias
Roberto Cid
23/08/17 8:31
¿Qué hace esa aplicación con Chrome? ¿Cómo interactúan?
Sara Viviana Echeverría Rodríguez
23/08/17 8:42
Es una aplicación para descarga y/o impresión de documentos en formato pdf. Un usuario puede tener varios documentos y necesitar imprimir más de uno sin embargo en Chrome. La primera vez que se imprime un documento funciona normalmente, pero si en la misma pantalla envío a imprimir uno nuevo documento, la vista previa de impresión de Google Chrome me muestra el primer archivo y envía a imprimir el primer archivo. Realicé pruebas borrando la caché y las cookies del navegador pero no he tenido éxito, y en base a lo revisado, el pdf se descarga de la ruta "chrome://print/24/-1/print.pdf" y es ahí dónde no se actualiza.

Gracias por tu ayuda.
Roberto Cid
23/08/17 10:14
Hola Sara, estamos viendo la ruta de descarga y estamos pensando en que quizás sea problema de que los dos archivos tengan el mismo nombre, ¿Podrías comprobarlo?
Sara Viviana Echeverría Rodríguez
24/08/17 8:26
Hola Roberto,

Desde la aplicación el pdf sale con un nombre específico, el nombre print.pdf lo asigna chrome para la impresión.