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Google Chrome - Foro de ayuda

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Mensaje reiterativo de "Escritorio remoto de Chrome está inhabilitada"

Óscar Soler
7/01/18 9:46
Buenas tardes.

Les escribo debido a que hace un año o más que instalé por curiosidad la aplicación de escritorio remoto de Chrome, tanto en mi smartphone como en mi portátil. No lo usé nunca francamente y tampoco me molestaba tenerlo instalado hasta que me compré un ordenador de sobremesa con Win10 y al iniciar sesión con Chrome empezó a aparecer un molesto mensaje con una exclamación sobre el botón del menú, avisando con este mensaje: "Escritorio remoto de Chrome está inhabilitada".

Efectivamente tengo opción de habilitarlo de nuevo, y también de acceder a las apps y desinstalarlo, pero cada vez que reinicio Chrome vuelve a salir el dichoso aviso y lo peor: vuelvo a tener instalada la aplicación en la lista de apps. 

He seguido estas indicaciones: https://support.google.com/chrome/answer/1649523

No tengo instalada ninguna aplicación llamada "Escritorio Remoto de Chrome" ni en mi win10, ni el portátil, ni el smartphone ni la tablet, que es la lista de equipos donde he iniciado sesión de Chrome. Tampoco en el resto de dispositivos tengo esta extensión instalada.

¿Cómo puedo deshacerme del aviso? El problema molesta cuando se abren dos ventanas de Chrome porque aparece un aviso emergente alertando de ello. Probablemente la solución sea habilitar el escritorio y dejarlo instalado pero dado que no lo uso, prefiero quitarlo. ¿Tienen algún precedente de esto? Yo no lo he encontrado.

Muchas gracias por su tiempo.


Respuestas (7)

Diego Borrero
7/01/18 17:28
Hola 

Óscar Soler

 
Bienvenido al foro de ayuda de Google Chrome


claro puedes instalarlo sin ningún problema.
habré el siguiente hilo:
después vas a la opción Descargar Chrome para otra plataforma
posteriormente 

Descargar para otro sistema operativo de escritorio

  • Windows 10/8.1/8/7 32-bit
y listo


Óscar Soler
8/01/18 11:04
Buenas tardes.

Quizá he escrito en el foro incorrecto o algo, pero no entiendo su respuesta. Mis problemas en resumen son dos:
a) No puedo desinstalar definitivamente la app Escritorio Remoto de Chrome; lo desinstalo y al reiniciar Chrome vuelve a aparece entre sus apps.
b) Aparece un mensaje reiterativo sobre el botón menú avisando de que "Escritorio remoto de Chrome está inhabilitada".

Este problema lo tengo en mis dos ordenadores, uno con win10 y otro con win8.1.

Un saludo y gracias por leerme.
Diego Borrero
8/01/18 12:43

Si te sucede solo con Chrome intenta primero con estas soluciones básicas:

1- Desactivar extensiones nuevas o "extrañas" instaladas.

2- Borrar temporales y cookies.

3- Desinstalar Google Chrome - Ayuda de Chrome y Descargar e instalar Google Chrome - Ayuda de Chrome

asi vamos agotando las opciones.
Óscar Soler
18/01/18 9:26
Hola Diego:

Muchas gracias por tu respuesta. He tardado bastante por falta de tiempo pero hoy he hecho lo que me indicas:

1. Desactivé todas las extensiones "extrañas" (adblock, adblock plus, ecosia y escritorio remoto, que ya constaba desinstalada). Las inhabilito y las elimino todas ellas.
2. Borro temporales y cookies al completo.
3. Desinstalo Google Chrome y lo reinstalo de nuevo.

Para mi sorpresa, al instalarse ya viene con mi perfil activo (aún con un interrogante indicando que no ha podido sincronizarse), y lo peor, se ha puesto a habilitar / instalar todas las extensiones antes mencionadas, sin yo hacer nada. Lo que me ha llevado a ver que el problema no es el escritorio remoto de Chrome. El problema es que no puedo desinstalar extensiones.

Ojeando el apartado del perfil, he visto que se puede eliminar éste. Lo hago y queda resuelto el problema: si no inicio sesión en Chrome todo está bien. Ya no hay alertas y en el apartado extensiones no sale Escritorio remoto, sólo aparecen las que vienen por defecto.

Mi pregunta ahora es: ¿de qué forma puedo iniciar mi perfil de Chrome sin volver a tener el problema? Esta noche haré todo esto hasta aquí desde mi portátil e iniciaré de nuevo la sesión en Chrome allí para ver el resultado y lo comunicaré aquí. En el PC de sobremesa no me apetece pelear más con este navegador.

Gracias por todo.
Diego Borrero
18/01/18 12:22
prueba en un ordenador diferente y abres con tu cuenta de google y nos cuenta si tienes el mismo problema.
Óscar Soler
28/01/18 1:26
Hola Diego:

En el otro ordenador me pasaba lo mismo. Sin embargo he solucionado el asunto eliminando mi perfil de Chrome (no sabía que esto podía hacerse). Lo eliminé, lo creé de nuevo y voilà, asunto arreglado. 

Dejo aquí dónde encontrar el apartado para eliminarlo por si alguien tiene problemas similares:

CHROME> Perfil con tu nombre (arriba a la derecha junto al botón Minimizar)> Administrar usuarios > sobre la foto pulsar en el botón de los 3 puntos > Eliminar este perfil.

En fin, muchas gracias por todo.
Diego Borrero
28/01/18 8:26
gracias por volver y contarnos como te fue, y compartir tu información, y poder ayudar  a nuestros usuarios,  me alegro que se te haya solucionado, recuerda que el foro de ayuda estará atento a cualquier requerimiento.