1 actualiza el SO con Windows Update.
2 desde el Administrador de Tareas cancelar todos los procesos Chrome que se esten ejecutando en segundo plano, a veces se quedan "enganchados" algunos procesos :(.
3 desinstala Chrome desde el Panel de control
Vuelve al foro y nos cuentas si te funciono o si no y te seguiremos ayudando.
Gracias.