Google Chrome - Foro de ayuda

La conexión no es privada

Franco Andino
20/07/16 8:48
Hola quisiera saber cómo solucionar el problema de conexión en mi moto g3 porque me dice en ciertas páginas en las cuales yo entraba sin ningún problema,la conexión no es privada...
Como soluciono esto?
Porque yo uso chrome para consultar cosas necesarias ya que no tengo una pc para consultar por ese medio...
Agradecería su ayuda por favor,esto también me a pasado en un moto g1 y nunca supe.como solucionarlo...

Respuestas (18)

Nico S.
20/07/16 9:01
Hola Franco Andino!

Esto suele pasar cuando hay un tercer factor en el medio. ¿Esto te pasa cuando estás conectado por 3G? ¿Por WiFi?

Tené en cuenta que en algunas empresas, bibliotecas o plazas que tienen wifi, al conectarte por default te mandan a una web de "autenticación" en donde debes aceptar terminos y condiciones antes de utilizar la conexión.

Es muy común en estos casos que si intentas ingresar a una web segura (Como un banco) veas dicho error, ya que en vez de ir a la web del banco, estás visitando la web de autenticación del proveedor de internet. Es por seguridad.

Ahora bien, si pasa TODO el tiempo, necesitamos saber un poco más. Como por ejemplo ¿En que sitios? ¿Como estabas conectado (wifi público, wifi de tu casa, 3G)? ¿A alguién más le pasó?¿Si intentas ingresar desde otro dispositivo genera el mismo error?

Te esperamos!

Un Saludo.
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Franco Andino
20/07/16 9:09
No tengo otro dispositivo como para probar,me sucede en la página de DirecTV
Y la conexion es desde mi celular con red 3g y 4g...
E intentado entrar desde el modo incógnito pero me dice el mismo mensaje...
Nico S.
20/07/16 9:11
¿Podrías darnos el link al que estás tratando de entrar Franco?

Un Saludo.
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Franco Andino
20/07/16 9:48
https://www.directv.com.ar/midirectv/ingresar
Ese es el link al que no me deja ingresar...
Y esto me a pasado hace un año también con un moto g1
Y yo consultó mis facturas por este medio...
Nico S.
20/07/16 9:57
Gracias Franco por la información.

Voy a pedirte una cosa más para poder entender al 100% tu caso. ¿Podríás adjuntarnos una captura de pantalla del error que estás viendo?

Un Saludo.
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Franco Andino
20/07/16 10:05
Nose de que forma adjuntar la captura desde el celular a este mensaje...
Como puedo hacer para enviarla?
Franco Andino
20/07/16 10:16

ahi esta,pude,ese es el mensaje que me aparece...
alvaro_argentina
21/07/16 6:13
trata de verificar que la hora del dispositivo este correcta, es muy comun que por estar mal la hora salte ese error.

tambien actualiza el chrome del dispositivo

saludos
Franco Andino
21/07/16 6:31
Buen día,actualizaciones de google chrome no tengo,no me aparece aún para actualizarlo,la hora y fecha están correctamente,y aún sigo con el mismo problema...
Necesitaría si me pueden dar una ayuda porque yo utilizo el celular para hacer consultas...
Desde ya muchas gracias
alvaro_argentina
21/07/16 6:54
que version de chrome tienes y android ?

gracias
Franco Andino
21/07/16 7:00
Android 6.0 marshmallow y versiónde chrome 51.0.2704.81...
Esas son las versiones...
alvaro_argentina
21/07/16 7:14
yo tengo la Versión 52.0.2743.82 m la tuya es mas antigua fijate si en google play si no te sale la actualizacion

saludos
Franco Andino
21/07/16 7:58
Aún no me da una actualización de google chrome...
Tengo las actualizaciones activas automáticamente..
Entre para ver si se podía actualizar y no aparece aun
Nico S.
22/07/16 5:42
Hola Franco Andino!

Veo que estás usando Google Chrome (Muy bien :))

Vamos a intentar una cosa, desactivemos el reductor de datos, realiza los siguientes pasos:
  1. Abre la app de Chrome App de Chrome.
  2. Presiona Más Más  Configuración.
  3. En "Configuración avanzada", presiona Reducir datos.
  4. Desactiva la extensión e intenta nuevamente
¿Funcionó?

Un Saludo.
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Franco Andino
22/07/16 8:13
Gracias por su atención...
Pude solucionar el problema...
alvaro_argentina
22/07/16 8:16
buenisimo puedes contarnos que era, asi ayudas a muchos mas a saber que hacer ante esto

Gracias!
Franco Andino
22/07/16 8:22
Mira te explico...
Yo ayer desinstale el navegador y volví a instalarlo,pero me sucedía lo mismo,hoy ya a la mañana me salió un cartelito de si quería reducir datos de navegación y puse que no,entonces probe con entrar a la página que no me permitía antes y me dejó,asi que lo que y pienso debe ser eso de reducir datos,porque la hora y la fecha están correctos en mi celular...
alvaro_argentina
22/07/16 8:35
perfecto mil gracias!!!

no sabes lo que ayudaras a las personas con ese simple comentario

cualquier cosa regresa por aqui

;)