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Google Chrome - Foro de ayuda

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No puedo acceder a mi cuenta de Facebook

Chema Bernal Hernández
29/05/18 4:20
Hola. Intento acceder a mi página de Facebook, pero constantemente me sale este mensaje: 
"Esta página no funciona La página www.facebook.com te ha redirigido demasiadas veces. Borrar las cookies. ERR_TOO_MANY_REDIRECTS".
Ya he probado a borrar todas las cokies e incluso a recuperar la configuración del Crome, pero no funciona.
ayuda por favor!!!!

Respuestas (3)

AJimenezd
29/05/18 5:52
Cordial Saludo Chema

Veo que ya eliminaste Cookies y cache, también restableciste el navegador.


Prueba navegando en modo incógnito   

Si te funciona bien, lo mas probable es que tengas extensiones en conflictos.

Prueba inhabilitando las extensiones 

Limpia cache y cookies.

Atento a tus comentarios.

Nos cuenta como te va.


Saludos!!
Chema Bernal Hernández
29/05/18 6:40
Muchas gracias por tu respuesta.
La verdad es que acabo de hacer lo que me comentas, tanto navegar por privado, como borrar el caché y las cookies, pero sigue sin funcionar.
La única extensión que tengo activa es el antivirus, desde hace dos años (siempre me funcionó facebook), pero creo que no lo debo inhabilitar.
Ya no se que hacer...
Muchas gracias de nuevo.
Un saludo.
AJimenezd
29/05/18 7:42
Cordial Saludo 



Procede a restablecer el navegador y nos cuenta como te va.


Restablecer la configuración predeterminada de Chrome

Puedes restablecer la configuración del navegador en Chrome en cualquier momento. Es posible que necesites hacerlo si las apps o extensiones que instalaste cambiaron la configuración sin que lo supieras. No se borrarán ni modificarán las contraseñas y los favoritos guardados.

  1. En tu computadora, abre Chrome.
  2. En la parte superior derecha, haz clic en Más Más y luego Configuración.
  3. En la parte inferior, haz clic en Configuración avanzada.
  4. En la sección "Restablecer la configuración", haz clic en Restablecer la configuración.
  5. Para confirmar la acción, haz clic en Restablecer. ​

Con estos pasos, no se logrará un restablecimiento total. Por ejemplo, algunas opciones de configuración, como las fuentes o la accesibilidad, no se borrarán. Para crear un perfil de usuario nuevo, agrega un usuario nuevo en Chrome.


Atento a tus comentarios.



Saludos!!