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Google Chrome - Foro de ayuda

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Problema con la reproducción de videos

Rebeca Cruz
14/05/16 20:23
Hola, tengo un problema con la reproducción de videos en Google Chrome, los videos se ven mas grandes (como en zoom); he actualizado java script, borre cookies, reestableci la configuracion, desinstale y volvi a instalar, pero no puedo solucionarlo.
Esto ocurre con todo tipo de videos que abro en el navegador, la primera imagen corresponde a Chrome y la segunda a Firefox.
¿Qué puedo hacer para arreglarlo?

Respuestas (9)

Juan Jose Saborido
15/05/16 3:54
Prueba a clicar la tecla Ctrl + 0 (nº cero) simultaneamente.
Rebeca Cruz
15/05/16 9:06
Ya lo hice y no paso nada! ¿Algo más que pueda hacerse?; por cierto tengo una laptop Toshiba Satellite
Juan Jose Saborido
15/05/16 10:11
Prueba la solucion sugerida en este otro hilo de ayuda de Chrome:

https://productforums.google.com/forum/m/#!topic/chrome/bFTy0bNrgpk

Rebeca Cruz
20/05/16 19:08
Ya desactive Pepper Flash, pero sigue igual
David .... (^_^) ....
20/05/16 19:46
¡Hola Rebeca!

Si haces clic derecho sobre el video, ¿te aparece el menú flotante del Adobe Flash Player?; de ser afirmativo puedes probar seleccionando "mostrar todo" o "reducir".


  

Esperamos tus resultados.
Welchrome!!! .... ^_^ ....
Rebeca Cruz
29/05/16 6:33


Antes no aparecia, asi que active de nuevo Pepper Flash, pero aun asi no marca la opción "reducir"

David .... (^_^) ....
29/05/16 13:57
Buen día Rebeca:

Es probable que la configuración global del adobe flash player esté causando este comportamiento; los siguientes pasos son necesarios para descartar otros escenarios.
  1. Prueba si en modo incógnito - navegación privada (CTRL+Mayús+N) se presenta la misma situación.
  2. Eliminar los datos de navegación, esto con la finalidad de borrar las cookies qué almacenan las preferencias de navegación.
  3. Restablecer la configuración predeterminada de Chrome, en muchas ocasiones se modifican algunos parámetros para personalizar el navegador, hay algunos generan bugs en la visualización de algunos complementos web.
  4. Desactivar las extensiones que tengas, probar si el problema persiste; de no presentarse el problema ve activando una por una y prueba nuevamente.
  5. Si después de todo esto no se corrige tendrás que desinstalar y volver a instalar chrome para volver a cargar los valores por defecto.
El adobe flash player es un complemento incluido en el navegador por lo cuál te agrego algunas referencias y puedes visitar chrome://plugins para validar que se encuentre correctamente habilitado/configurado:

Esperamos te sea de utilidad y regreses con tus resultados/comentarios.
Salud2,
Rebeca Cruz
23/06/16 19:52
Hola, lamento la respuesta tardía; ya arregle el problema, originalmente creí que era solo en Chrome, pero tambien afecto a mi computadora (solo restaure la configuración inicial de CCC); aún asi muchas gracias por su ayuda :D.
Juan Jose Saborido
24/06/16 3:09
Muchas gracias Rebeca por compartir tu solución!

No obstante, nos podrías decir que es CCC, por favor?