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Google Chrome - Foro de ayuda

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Actualicé JAVA y se borraron TODOS los marcadores en mi Chrome y TODO el historial. ¡¿Pude ser?!

Gonzalo Muñiz
13/01/15 16:03
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Shift+N 

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:


Nota: Si respondemos tu pregunta, regresa al foro a contarnos si fuimos de ayuda o a proporcionar más información si te la pedimos. Si sólo contestas el correo de notificación que recibes, NO recibiremos tu respuesta.

Respuestas (2)

Francy.
14/01/15 13:36
Hola Gonzalo, gracias por escribir en el foro de Chrome.

Realmente no creo que tenga que ver con la actualización de Java, pero quizás con la actualización de los nuevos perfiles de Google Chrome. Algunos usuarios ha reportado la perdida de los marcadores y los ingenieros están trabajando para solventar la incidencia. Te voy a dejar el enlace de un hilo donde puedes dejar tu feedback y también contiene información para posiblemente recuperar por lo menos tus marcadores. 


Espero te haya servido de ayuda.

¡Suerte!

Francy.
Gonzalo Muñiz
14/01/15 19:58
Hola Francy, ante todo muchas gracias por tomarte el trabajo de responderme.
Finalmente, lo que sucedió, cuando instalé esta actualización de JAVA, fue
que se agregó en la parte superior derecha del navegador un botón con el
nombre de mi usuario. Una visualización del "log in" a mi cuenta Google. Al
percatarme de eso, que no me gustó, me deslogueé y en consecuencia
desaparecieron mis marcadores y mi historial. Al tiempo cuando comprendí
que era eso, volví a loguearme y recuperé entonces toda esta información.

Gracias nuevamente y espero que mi caso sirva para futuras situaciones
similares.

Saludos,

Gonzalo