Google Chrome - Foro de ayuda

¿Por qué no me funciona google?

Thiago Britt
30/01/16 12:04
Por algún motivo ya no me aparecen la opciones que tenía antes al clickar en mi perfil de google ( la foto arriba a al derecha), es decir no puedo ni añadir cuentas, ni cambiar entre ellas ni cerrar sesión. Y tampoco me abre la ventana de aplicaciones al clickar sobre el menu de applicaciones. ¿por qué puede ser, y cómo puedo solucionarlo?

Respuestas (7)

Carles PG
31/01/16 2:56
Hola Thiago Britt,

Vamos a ver lo que puede estar sucediendo. Si no te aparecen las opciones, ¿qué te aparece? Estaría bien si nos pudieras adjuntar una captura de pantalla (Cómo insertar una captura de pantalla en los Foros de Google).

También, ¿nos podrías comentar si te sucede sólo en Chrome o en otros navegadores cómo Firefox o Internet Explorer también?

Te dejo algunas recomendaciones y pasos que puedes seguir para tratar de solucionar tu problema:
  1. Prueba el modo incógnito y revisa que ahí te funciona bien.
  2. Si el modo incógnito te funciona, puede ser que tengas las cookies y/o caché en mal estado. Cierra completamente Chrome desde el menú Salir y a continuación bórralas desde el principio.
  3. Desactiva una a una las extensiones de Google Chrome

Ya nos contarás como te fue ;)

Saludos,
Carles PG
Thiago Britt
31/01/16 3:05

Gracias por responde Carles :) aquí te dejo la captra( dudo que sea por el tema de google chrome porque el problema lo tengo desde ayer y no tenía instalado el tema). También lo he intentado en incógnito y tampoco funciona.
Carles PG
31/01/16 3:09
¡De nada! ;)

Entonces, cuando le das a tu perfil o al menú de aplicaciones, ¿qué te aparece?

Prueba con Chrome Canary y dinos si el problema persiste.

Saludos,
Carles PG
Thiago Britt
31/01/16 3:12
No es que salga algo, es qu eel problema es que no sale nada... Muchísimas Gracias! ahora mismo lo probare.
Thiago Britt
31/01/16 3:24
Ya lo he probado y me sigue pasando lo mismo, no tengo la opción de tener dos cuentas de google y cambiar entre ellas.
Thiago Britt
31/01/16 3:29
Cambio de perfil que pro ejemplo en youtube si puedo realizar
Xabi Britt
31/01/16 3:39

Y esto es lo que ocurre al clikar el menu de aplicaciones.