Google Chrome - Foro de ayuda

módulo provoca conflicto con google chrome

Juan Gonzalez 2013
9/09/13 8:13
¿Cuáles pasos debo seguir para solucionar el conflicto provocado por un módulo a Google Chrome? 


Buen día para ustedes, siguiendo sus instrucciones, les comento que la versión de Google Chrome es: 29.0.1547.66 m. El sistema operativo es Windows XP.

Como verán en el archivo adjunto, la notificación revela la siguiente información:

"Módulos (169) - conflictos conocidos: 1; conflictos sospechosos: 0".

Luego se expone la siguiente afirmación:

"Se ha detectado que este módulo provoca un conflicto con Google Chrome. Si tienes dificultades con frecuencia, puedes probar a realizar las siguientes acciones para resolver el error de este módulo: Desinstalación Más información".

Posteriormente se señala la ubicación de dicho módulo:

"%programfiles%\saveshare\sprotector.dll"

Finalmente aparece una lista larga, debo decir, de lo que parecen ser software, donde en varios de ellos, se indica que aun están "sin cargar". Realmente no comprendo a que se refiere dicha información, mis conocimientos al respecto son verdaderamente limitados.

No obstante, seguí la instrucción de acceder al ícono de "más información", pero tampoco conseguí la claridad en las soluciones descritas, por ello acudí a la web, pero realmente no he dado con la respuesta concreta que requiero. Lo único que si me queda claro, es que el navegador se ha puesto algo lento, lo que me lleva a pensar que pueda deberse a tal notificación.

Les solicito de la manera más atenta, me proporcionen la información de forma clara, para poder proceder a resolver tal dificultad lo más pronto posible, ya que este navegador ha sido el que he usado con mayor frecuencia y hasta ahora no había evidenciado dificultades semejantes.

En dado caso de ser útil, les comento que cuento con el antivirus Avast, por si ha de ser necesario trabajar con dicho programa para solucionar el problema.

No siendo más, agradezco su prontitud y claridad en la respuesta.


Respuestas (5)

fpardo
9/09/13 10:10
Hola Juan Gonzalez 2013, por favor pon por aquí la explicación que te da cuando pinchas en Más información.

Saludos.
fpardo
10/09/13 22:24
Hola de nuevo Juan Gonzalez 2013, en la imagen que has puesto, debajo de la notificación en rojo se ve un enlace que dice Más información. ¿Puedes decirnos a donde te lleva?

Saludos.
Bicis Por Sonrisas
17/10/13 16:23
<Se ha eliminado este mensaje.>
fpardo
17/10/13 16:28
<Se ha eliminado este mensaje.>
Cesar Ojeda
4/12/13 9:24
hola mira estuve viendo la situacion y una de las maneras que a mi se me arreglo fue haciendo esto te paso el link para que entres y veas. despues de instalar este  programa no me volvio a pasar. https://support.google.com/chrome/answer/1093113?p=24555d74&rd=1