Impresion html sale en blanco

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marcelo Sánchez Alarcón

23/04/15 7:03

1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):
42.0.2311.90 dev-m
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Shift+N
no se hicieron pruebas en modo incognito
3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:
-
4) Describe detalladamente el problema:
programamos una aplicación web, en la cual se genera un html para imprimir los datos en una hoja, pero recientemente se imprime la hoja en blanco, se puede ver el print preview con los datos, pero al momento de imprimir sale la hoja en blanco.

por favor necesito ayuda urgente

Respuestas (1)

glars

24/04/15 7:12

Hola marcelo

Por favor haz la prueba en modo incógnito ya que es importante para saber que puede estar afectando a Chrome.

¿Solo tienes problemas con las impresiones que genera esa aplicación web o con cualquier otro sitio o aplicación que ves en Chrome?

¿Has probado imprimir desde otros navegadores y otros "Chrome"? ¿Sucede lo mismo?

Si puedes comparte con nosotros un enlace desde donde experimentas el problema así podemos probar reproducir el problema.

Si solo te sucede con un Chrome revisa lo siguiente:

1- Probar en modo incógnito. Dinos si en modo incógnito te sucede lo mismo.

2- Desactivar extensiones nuevas o "extrañas" instaladas.

3- Borrar temporales y cookies.

4- Desinstalar, e instalar la última versión de Chrome.

5- Escanear en busca de malware o virus.4

6- Crear un nuevo perfil.

Luego si nada de eso te funciona consultanos de nuevo por aquí.

Saludos