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Google Chrome - Foro de ayuda

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Error al abrir chrome

Pato Favora
5/02/15 9:14
Hola el problema comenzo cuando al abrir la laptoop el programa Adavance SystemCare me pregunto si queria descargar la nueva versión, le dí ok y abrio una ventana de Google Chrome, al tardar en abrir aparecio una leyenda diciendo si queria esperar o cerrar, puse esperar y al minuto se cerro la ventana, y aparecio un nuevo cartel diciendo que Crhome se cerro de repente y si quiero restaurarlo, le pongo aceptar y al abrir aparece un nuevo cartel que dice que no se puede abrir chrome.

Lo desisntale e instale varias veces, desinstale también el programa que supuestamente produjo el error y nada.

Lo de la versión que ustedes indican que haga es imposible porque no llego a escribir ya que el error salta antes.

Gracias

Respuestas (6)

Francy.
5/02/15 11:40
Hola Pato Favora, gracias por escribir en el foro de ayuda de Chrome 

Te dejo como referencia los siguientes hilos, nuestros colaboradores sugieren varios pasos para solventar este tipo de incidencia. Puedes probar e ir descartando las posibilidades. 

No puedo instalar Google Chrome

Por último, quiero dejar otros enlaces importantes. Puedes desinstalar Chrome por completo y usa el archivo de descarga alternativo (sin conexión).

Cómo desinstalar Google Chrome

Luego pasas y nos haces saber si alguna de las opciones sirvió de ayuda. 

¡Saludos!

Francy. 



Pato Favora
6/02/15 4:39
Hola Francy gracias por responder, ninguna de las acciones que me recomendaste funcionan, te adjunto un archivo con el error.
Como verás incluso hay un error en el texto mismo: "El problema dejó de funcionar correctamente por un problema. Cierre el programa."
Francy.
6/02/15 12:01
Hola de nuevo,

De casualidad tienes el programa Cyberlink Youcam? A muchos usuarios le ha pasado lo que a que ti con ese programa, se debe eliminar para que Chrome vuelva a la vida. 

Entre las opciones que habían ¿creaste un nuevo perfil?
  1. Sal de Google Chrome completamente.
  1. Utiliza la combinación de teclas tecla de Windows  +E para que se abra el Explorador de Windows.
  1. En la ventana del Explorador de Windows que aparece, introduce lo siguiente en la barra de direcciones:
  • Windows XP%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\
  • Windows Vista/Windows 7/Windows 8%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\
  1. Busca una carpeta denominada "Default" en la ventana de directorio que aparece y cambia el nombre asignado por "Backup Default".
  1. Prueba a abrir Google Chrome de nuevo. Una vez que empieces a utilizar el navegador, se creará una nueva carpeta "Default" de forma automática.
Vamos a volver a intentar y me mantienes al tanto.

¡Suerte!

Francy. 
Pato Favora
6/02/15 16:04
Gracias Francy funcionó la opción de Backup Dafault, el problema es que se me borraron todos los marcadores, era una gran base de info para mí, si tenés alguna solución para eso tambíen, te lo agradeceré.
Saludos

Pato
Francy.
6/02/15 16:24
Que bien que se haya solventado la incidencia. 

Te dejo por acá el hilo que toca el tema de los marcadores, con ello si que nada es garantizado, pero espero funcione..
Pato Favora
6/02/15 17:35
Casi resuelto el problema, uno de los comentarios del hilo que me recomendaste daba una opción:

"José Diego Raúl Ruiz BorreroNivel 1         
11/9/13
mira ami me pasó lo mismo, lo que tienes que hacer, es ir a Configuración dentro del menu de Herramientas de Google Chrome, en la parte de arriba Dice Iniciar Sesión, te logueas con tu cuenta de Google, y en el navegador de Chrome activas la opción de que te apareza la barra de marcadores y el lo que tienes que hacer es importar marcadores desde la opción google y Listo...! se sincronizan con tu navegador y vuelves a tener tus marcadores..."""

No obtuve la ultima actualización pero estan la gran mayoría.
Gracias por la atención.
Que estés bien

Pato