Hola judith
Este es el Foro de Google Chrome y aquí tratamos temas relacionados al navegador Chrome.
Tu consulta no parece estar relacionada y por lo que mencionas parece ser mas un problema de configuración o de software de tu ordenador. En ese caso te recomiendo que te comuniques con el soporte de la marca de tu ordenador o con el soporte de la camara web en caso de que sea externa. Ellos sabrán mejor como ayudarte.
Saludos
