Hola, prueba ésto, clic derecho barra tareas > propiedades > pestaña menú inicio > personalizar > quita la tilde del recuadro "ayuda". y aceptar.
Sino te funcionase, ves a servicios de windows > ayuda del panel de control y la deshabilitas
pero puede no funcionarte otras cosas.
Y lo de chrome prueba deshabilitando todas las extensiones que tengas (¿si es que tienes alguna?) y elimina historial de navegación al origen de los tiempos.
Cómo eliminar el historial de navegación
Saludos.
