Abro Chrome y no responde, dice restaurar, y ya sea que restaure, quiera escribir una nueva dirección o quiera cerrar el "cartelito", Chrome no responde.

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Abro Chrome y no responde, dice restaurar, y ya sea que restaure, quiera escribir una nueva dirección o quiera cerrar el "cartelito", Chrome no responde.

Barbara Estudio Ruiz

13/11/14 5:19

1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/): 39
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N : NO

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:

NO HAY CAPTURA DE PANTALLA PORQUE ES EN OTRA COMPUTADORA EL ERROR.

4) Describe detalladamente el problema:

Abro Chrome y no responde, dice restaurar, y ya sea que restaure, quiera escribir una nueva dirección o quiera cerrar el "cartelito", Chrome no responde.

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Respuestas (3)

Reyº_º

13/11/14 5:32

Hola <Barbara Estudio Ruiz>

es posible que una extensión que tengas instalada cause el problema, ya que veo que no lo tienes cuando entras en momo incógnito, prueba quitando las
extensiones y reiniciando el navegador

https://support.google.com/chrome/answer/113907?hl=es quitar extensiones

si eso no funciones, restaura la configuración del navegador
https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=es

ten presente que se va a eliminar los marcadores-historial-extensiones entre otras cosas que tengas guardadas en el, pero quedara otra vez funcionando a la perfección

Feliz día
Reyº_º

Barbara Estudio Ruiz

13/11/14 5:49

Hola Rey!

Te agradezco tu respuesta. El tema es que no se si en modo incógnito puedo entrar ya que cuando abre se cuelga todo Chrome, no se puede abrir nada mas. Ya lo desinstalé, borré la data, lo volví a instalar y sigue apareciendo el mismo error. Espero puedas ayudarme con este tema.

Gracias.

Bárbara.

Reyº_º

13/11/14 5:57

Barbara puedes abrir el modo incógnito desde la barra de tareas haciendo
clic derecho.

Adjunto dos capturas de pantalla

una vez en incógnito ya puedes hacer lo mencionado anteriormente

Feliz día
Reyº_º