Google Chrome - Foro de ayuda

creo que tengo un virus en mi pc que me bloquea el ingreso a facebook

Mario Luis Limachi Chipana
14/12/12 12:30
bueno con la imagen que adjunte creo que mi problema se explica solo, llevo ya 2 dias sin poder ingresar a facebook, me sale esta ventana de que debo actualizar mi flash player si ignoro este mensaje e intento abrir la pagina denuevo lo unico q me sale es la pantalla en blanco (tambien adjunte otra imagen para q vean que tan grave es) si alguien me podia ayudar estare muy agradecido.
PD: tengo tres navegadores y me pasa el mismo problema en los 3  

Respuestas (4)

LEOxDization
15/12/12 19:26
Te recomiendo instalar el adobe flash player y java instalalos y veras que pasa, me cuentas si esto logro resolver tu problema
LEOxDization
27/12/12 7:21
Nuomy si tienes el mismo problema, como lo recomendé anteriormente... instala o actualiza tu adobe flash player desde acá: http://get.adobe.com/es/flashplayer/?fpchrome y instala o actualiza tu java desde acá: http://www.java.com/es/download/ , una vez logrado esto para evitar cualquier conflicto con respecto al las cookies, caches, ect. te recomiendo a eliminar los datos de navegación desde "Orígenes de los tiempos" Crtl+Shift+Supr selecciona las opciones y elimina, cierras chrome y vuelvelo abrir y tu problema debe estar resuelto...

Por favor si esto resolvió tu problema comenta y di que si hubo o no solución.
Mario Luis Limachi Chipana
27/12/12 13:56
....--- El problema no creo q sea el flash player ... ya q lo tengo actualizado y que yo sepa el unico q te pide un flash y un java actualizado es youtube.... ademas al darle clic en la ventana que me sale pa actualizar mi falsh player me manda a esta direccion :. http://www.quieroletras.com/flashplayer ..... y no es la de adobe ... ya que obiamente al principio de la direccion tendria q decir adobe.com/ ...... asi q aun tengo este problema q hace q o entre a facebook en mi casa ... eso si no les pasa a otras personas ... y menos a la cabina de internet q esta enfrente de mi casa ....
PD: Tengo el AVG 2013, USB Disk segurity y Malware Bytes antimaleware... lo tres estan totalmente actualizados actualizado
PD2: Hice una revision extensa con el avg y con el Antimaleware ... encontro algunos virus pero aun sigue el problema
PD3: Aun sigue el Problema :(
LEOxDization
4/01/13 0:19
No necesariamente solo para youtube necesitas flash player y java, es fundamental que los tengas actualizados... Muchas veces la programación de esos sitios requiere de estas aplicaciones incluyendo facebook...

Si tienes instalados estas herramientas antes mencionada y actualizada hasta la fecha es mas probable que el firewall de windows o el de tu antivirus este bloqueando la pagina...

Sobre lo de tus aplicaciones de protección del sistema te recomiendo que te decidas por dos de ellas, es decir te quedas con avg y usb security o con malware byte y usb security ya que tener avg y malware byte están de mas, ambas hacen la misma función y no estas logrando la máxima protección de ambas por el mismo motivo es por eso que hubo infiltración de virus en tu pc, ademas solo estás consumiendo mas recursos de tu pc... (es solo una recomendación)

Ultima recomendación verifica si tu servidor de proxy automático está desactivado, para verificar esto te vas a panel de control------>Opciones de Internet, en la pestaña que dice "Conexiones" hay un botón que dice "Configuración de LAN" ahí en ese botón click el cual te mostrará en una nueva ventana una parte que dice configuración automática , tienes que verificar que todas las casillas estén desactivadas, de no estarlo desactivalas.