no puedo instalar chrome

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armando villarreal

30/12/15 20:53

Anteriormente si me funcionaba y luego ya no se pudo abrir chrome, lo desinstale e instale de nuevo y si me funciono pero me volvio a ocurrir lo mismo de que no abria chrome y lo volvi a desinstalar y cuando quize volver instalarlo ya no pude solo me aparece descargando y no sucede nada, ayuda gracias.

Respuestas (1)

Paula - Especialista de Community - Chrome

31/12/15 8:19

¡Hola!

Gracias por visitar el foro de ayuda de Google Chrome.

Vamos a tratar lo siguiente. Puede ser que se desinstalo pero dejo algo dañado que podría estar causando el problema.

Primero ve al administrador de tareas de Windows y cierra todo lo que tenga que ver con Chrome y Google.

Después, podría tratar de usar la versión de prueba gratuita de Revo Uninstaller, que es un recurso de terceros para asegurarse de que todas las instancias o rastros de Chrome que podría haber quedado atrás se desinstalan. Después, intente volver a instalar de nuevo desde este enlace.

Además, revise la configuración de antivirus y firewall. Asegúrese de que Google Chrome está permitido en estos programas para hacer las conexiones entrantes y salientes.

Nos dejas saber cómo te fue.

Paula