Solo lectura

Google Chrome - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Chrome no abre

Ernest Pro
8/04/15 11:51

Hola a todos,


Este hilo tiene la intención de enseñar qué hacer en los casos en los que Google Chrome carga lento o las páginas se demoran mucho en cargar.


Pasos previos:


Primeramente, revisaremos si se trata de un problema del navegador Google Chrome o de la red. Por ejemplo, es bueno probar con otros navegadores y revisar si sucede el mismo problema para detectar si es un error de la red o específico en Google Chrome.

También hay veces que algún software o programa está ocupando mucho de banda ancha. Se recomienda cerrar estos y comprobar si el navegador va más rápido.



Si el problema está sólo en Google Chrome, intenta por favor las siguientes sugerencias:


1.- Abrir las páginas en una ventana en modo incógnito. icono de incógnito - Ctrl+Mayús+N (en Windows, Linux y Chrome OS) y ⌘-Mayús-N (Mac) para abrir una ventana de incógnito.

Si el problema de carga parece desaparecer cuando abres las mismas páginas en una ventana en modo incógnito, puede indicar que el inconveniente está relacionado a alguna extensión que has instalado o con el historial de navegación, pues ambas cosas son deshabilitadas cuando usas el modo incógnito. Intenta las siguientes posibles soluciones:


- Para rastrear la extensión que pudiera estar causando el problema, por favor deshabilita las extensiones una a una, hasta que las páginas carguen de manera normal en una ventana estándar de Google Chrome.

- Cierra todas las ventanas de Chrome y reinicia el navegador.

- Limpia la caché, los cookies y el historial de navegación. (ctrl+mayús+supr)


2.- Verifica si recibes un mensaje de error específico.  - ¿Aparece un mensaje de error en la página que no carga?


- ¡Vaya! Parece que el enlace está roto.

- Resolviendo Proxy.

- Esta página web no está disponible.


3.- Verifica la configuración de tu antivirus y el cortafuegos.

Asegúrate de que Google Chrome está admitido en este tipo de programas. Esto se hace automáticamente cuando Chrome se instala, pero algún usuario podría haber modificado esa configuración.


4.- Deshabilita temporalmente el DNS. Sigue los siguientes pasos:

- Haz clic en el menú Herramientas.

- Selecciona Opciones.

- Haz clic en la pestaña Avanzadas.

- En la sección de privacidad, de-selecciona "Usar precarga DNS para mejorar la carga de páginas"

Si esto no resuelve el problema, lo recomendable es volver a seleccionar la opción.


5.- Verifica la posible presencia de software malintencionado. (clica en la imagen para ver el vídeo en Youtube)




Examina tu ordenador en busca de software malintencionado que pudiera estar previniendo que Google Chrome se conecte al servidor web. Puedes utilizar software gratuito para detectar y remover software malintencionado de tu ordenador.


Si experimentas problemas similares para cargar páginas en varios navegadores en tu ordenador, te dejamos algunas sugerencias:


1.- Intenta visitar otra página web: puede que simplemente la que estás intentando ver esté temporalmente caída.

2.- ¿Experimentas problemas de carga ralentizada en Google Chrome e Internet Explorer pero no en Firefox? Puede que tengas que revisar las configuraciones del proxy.

3.- Cierra otros programas que hayas abierto en tu ordenador: puede que ellos estén consumiendo mucha memoria, haciendo que los navegadores funcionen con lentitud.

4.- Reinicia el ordenador.



PS: Muchas gracias a todos los Expertos de Chrome, Usuarios Destacados y Colaboradores Principales que participaron voluntariamente y contribuyeron a la creación de este hilo.
¿Quieres ser parte del Programa de Colaboradores Principales de Google? Únete aquí

¡Saludos!
El equipo de Comunidad de Chrome

Respuestas (0)