O si es un problema del sitio web...
Cómo capturar la imagen de la pantalla Una imagen vale por mil palabras. Muchas veces es más fácil describir un problema mostrando una foto de la pantalla, una "captura" de pantalla, y hacerla visible en este foro.
Los pasos generales para esto son:
1- Capturar la pantalla y guardarla como archivo de imagen (mejor si es del tipo PNG, y si no GIF o JPG)
2- Subir la imagen a algún sitio web para que sea visible en Internet
3- Pegar el enlace en este foro, bien en el texto de la pregunta, o abajo donde dice URL.
Hay muchas maneras de llevar adelante los primeros dos pasos. Acá indico una, la que uso yo, a modo de ejemplo:
a) Instalar la extensión Screen Capture, de Google:
https://chrome.google.com/webstore/detail/cpngackimfmofbokmjmljamhdncknpmg b) Haciendo clic en el botón de la extensión, copia la pantalla entera o una región. Luego permite agregarle texto y líneas.
c) Usar el botón
Redact para borronear cualquier dato personal (correos electrónicos, nombres de usuario, etc.)
d) Clic en
Share para subirlo a algún servicio en el que estés registrado, por ejemplo Picasa.
e) Obtener la url y copiarla en el foro.